Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://gobaltia.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс для приобретения билетов на джазовые мероприятия.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к конкретному физическому лицу (пользователю), которая позволяет идентифицировать его личность или связаться с ним для оказания услуг по продаже билетов.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для достижения конкретных законных целей, а именно:

Оформление и доставка электронных билетов на джазовые концерты по указанным адресам электронной почты или номерам телефонов.
Подтверждение платежных операций и взаимодействие с банковскими сервисами для обеспечения безопасности транзакций.
Информирование пользователя о статусе заказа, изменениях в расписании концертов или переносе мероприятий.
Рассылка новостей о предстоящих выступлениях джазовых исполнителей (при наличии явного согласия пользователя).
Повышение качества работы сервиса https://gobaltia.ru путем анализа пользовательского опыта и предпочтений в музыкальных жанрах.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Обязательные данные: имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона. Эти сведения необходимы для идентификации покупателя и передачи билета.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц. Эта информация собирается автоматически для обеспечения стабильной работы сайта.
Дополнительные данные: предпочтения в выборе мест в зале, история заказов, подписка на информационный бюллетень.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка информации на сайте https://gobaltia.ru осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя, которое предоставляется путем нажатия кнопки «Согласен» или совершения действий по оформлению заказа.

При обработке данных Оператор придерживается следующих принципов:

Законность: сбор данных производится только теми способами, которые разрешены действующим законодательством РФ.
Целеполагание: данные не используются для целей, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем перечнем, который действительно необходим для продажи билета.
Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению или удалению данных, которые стали неточными или избыточными.

4. Порядок работы с данными и меры безопасности

Оператор обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

В частности, применяются следующие методы защиты:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче от пользователя к серверу.
Ограничение доступа к базе данных сотрудников Администрации сайта, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона о локализации баз данных.
Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения уязвимостей в системе безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Тем не менее, передача данных может осуществляться в следующих случаях:

Платежным агрегаторам и банкам — исключительно в объеме, необходимом для проведения оплаты за билеты.
Службам доставки (если предусмотрен физический перенос билетов) — для передачи документов по адресу пользователя.
Уполномоченным государственным органам РФ — в случаях, прямо предусмотренных законом (например, по официальному запросу правоохранительных органов).

Передача данных сторонним рекламным агентствам или коммерческим организациям без прямого согласия пользователя категорически запрещена.

6. Права пользователя

Пользователь сайта https://gobaltia.ru обладает полным контролем над своими данными и имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать исправления неточностей в своих персональных данных, если они были введены ошибочно.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
Потребовать полного удаления своих данных из базы системы (право на забвение), за исключением случаев, когда хранение данных необходимо для выполнения финансовых обязательств или требований закона.

7. Срок хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора. В частности, данные о покупке билетов могут храниться в течение срока, установленного налоговым законодательством РФ для отчетности.

После достижения целей обработки или при получении законного требования от пользователя, данные подлежат уничтожению. Это осуществляется путем безвозвратного удаления из электронных баз данных или физического уничтожения бумажных носителей.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства РФ или развитием функционала сайта https://gobaltia.ru. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжая пользоваться ресурсом и совершая покупки, подтверждает, что ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с порядком обработки своих персональных данных.

Все вопросы, касающиеся данной Политики, могут быть направлены в адрес Администрации сайта через форму обратной связи, расположенную в соответствующем разделе меню.