Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ разработан с целью информирования посетителей сайта https://gobaltia.ru (далее — «Сайт») о том, как Администрация сайта использует технологии файлов cookie (cookie-файлов) для обеспечения корректной работы веб-ресурса, анализа пользовательского опыта и оптимизации процесса покупки билетов на джазовые концерты.

Понимая, что конфиденциальность данных является приоритетом для наших пользователей, мы подготовили данное руководство, чтобы вы могли осознанно управлять своими настройками приватности при взаимодействии с нашим сервисом.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые фрагменты данных, которые веб-сервер отправляет на устройство пользователя (компьютер, смартфон, планшет) при посещении сайта. Эти файлы сохраняются в браузере и позволяют сайту «запоминать» определенную информацию о действиях пользователя, его предпочтениях и параметрах сессии.

Важно понимать, что cookie-файлы не являются вредоносным программным обеспечением, не имеют доступа к личным файлам на вашем жестком диске и не могут быть использованы для установки каких-либо приложений на ваше устройство.

Для чего используются cookie на сайте https://gobaltia.ru

Владелец сайта использует cookie-файлы для достижения нескольких ключевых целей, которые напрямую влияют на удобство использования сервиса по подбору и приобретению билетов:

Обеспечение функциональности. Некоторые cookie необходимы для того, чтобы сайт работал корректно. Например, они позволяют сохранять выбранные билеты в «Корзине» во время навигации по разным страницам концертов, чтобы вам не пришлось добавлять их повторно.
Персонализация пользовательского опыта. Мы используем файлы cookie, чтобы запомнить ваши предпочтения (например, выбранный язык интерфейса или регион проведения мероприятий), что делает каждый последующий визит на сайт более комфортным.
Аналитика и оптимизация. С помощью аналитических инструментов Администрация сайта собирает обезличенные данные о том, какие страницы джазовых программ пользуются наибольшим спросом, как пользователи перемещаются по сайту и где возникают сложности при оформлении заказа. Это помогает нам улучшать интерфейс и наполнение сайта.
Маркетинговые коммуникации. Cookie могут использоваться для показа релевантных предложений о предстоящих концертах, основываясь на ваших интересах, что позволяет предлагать вам только те музыкальные события, которые могут быть вам действительно интересны.

Категории используемых файлов cookie

Все файлы cookie, используемые на нашем ресурсе, можно разделить на несколько групп по их назначению:

Строго необходимые cookie. Без этих файлов работа сайта будет невозможной. Они отвечают за базовую безопасность, управление сессиями и доступ к защищенным разделам личного кабинета пользователя.

Функциональные cookie. Эти файлы позволяют сайту запоминать ваш выбор (например, настройки уведомлений о новых концертах), чтобы предоставлять расширенные возможности взаимодействия с контентом.

Аналитические (статистические) cookie. Данные файлы собирают информацию в анонимном режиме. Оператор использует их для понимания того, как посетители взаимодействуют с сайтом, что позволяет оптимизировать путь пользователя от выбора билета до оплаты.

Рекламные cookie. Используются для отслеживания активности пользователя с целью отображения таргетированной рекламы джазовых мероприятий на сторонних ресурсах, если вы ранее посещали наш сайт.

Правовое основание и соответствие законодательству РФ

Обработка данных, получаемых с помощью файлов cookie, осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации. Мы полагаем, что использование cookie-файлов для улучшения работы сервиса и обеспечения безопасности данных пользователей является законным интересом Владельца сайта.

Поскольку большинство cookie-файлов не позволяют идентифицировать личность пользователя напрямую (они привязываются к ID браузера, а не к конкретному имени или адресу), их использование считается минимально инвазивным методом сбора технической информации.

Как управлять файлами cookie и отключить их

Вы обладаете полным контролем над тем, какие файлы cookie будут сохранены на вашем устройстве. Существует несколько способов управления этими данными:

Настройки браузера. В любом современном браузере (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Safari и др.) в разделе «Настройки» или «Конфиденциальность» можно найти опцию управления cookie. Вы можете полностью заблокировать все файлы cookie, разрешить только определенным сайтам или настроить автоматическое удаление файлов при закрытии браузера.
Режим «Инкогнито». Использование режима приватного просмотра позволяет посещать сайт таким образом, что после закрытия окна браузера все временные файлы cookie будут удалены автоматически.
Специальные инструменты. Существуют сторонние расширения для браузеров, которые позволяют детально анализировать и блокировать конкретные типы трекеров.

Обращаем ваше внимание: полный отказ от использования cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сайта https://gobaltia.ru. Например, может стать невозможным сохранение билетов в корзине или автоматический вход в личный кабинет.

Срок хранения файлов cookie

В зависимости от своего назначения, cookie-файлы делятся на две группы по времени хранения:

1. Сессионные cookie — они существуют только до момента закрытия вкладки или окна браузера. Их цель — обеспечить стабильную работу текущей сессии.

2. Постоянные cookie — они остаются на вашем устройстве в течение определенного времени (от нескольких дней до нескольких месяцев) или до тех пор, пока вы не удалите их вручную. Это позволяет сайту «узнать» вас при следующем посещении.

Изменения в Политике использования cookie

Администрация сайта оставляет за собой право периодически обновлять данный документ в связи с изменением технических возможностей сайта, внедрением новых функций покупки билетов или изменением требований законодательства РФ в области защиты данных.

Актуальная версия данной Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта. Мы рекомендуем периодически ознакамляться с этим текстом, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши технические данные.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно использования файлов cookie на сайте https://gobaltia.ru или вы хотите уточнить детали обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи, расположенную в соответствующем разделе сайта. Оператор предоставит все необходимые разъяснения в установленные законом сроки.