Чай на невском что это
Перейти к содержимому

Чай на невском что это

  • автор:

Чай на невском что это

В прошлом году встреча с ними закончилась для одного из петербуржцев травмой. Теперь маркетинг стал менее агрессивным

Фото: Роман Пименов/ «Петербургский дневник»

Диалог с промоутером начинается с фразы: «Вы любите чай?» Потом следует: «Пойдемте со мной на презентацию! Мне за вас дадут денег, а вы ничего не потеряете. Дегустация-то бесплатная».

Работают в центре

Поддавшимся на уговоры горожанам наливают две чашки чая. Одна, судя по описанию, заменяет по крепости две кружки кофе, но на вкус ничем не отличается от воды. Вторая порция приятно отдает вишней. Это уже не китайский чай, а японский. По крайней мере, так было в случае с корреспондентом «ПД», посетившим дегустацию.

Пить чай пришлось за вертикальным столиком в окружении других попавшихся, среди которых были туристы, местные жители и студент-иностранец. Он единственный был в маске: на остальных, включая сотрудников, никаких средств индивидуальной защиты не наблюдалось.

Весь антураж в «чайной» сводился к висевшему на стене вееру с иероглифами. Сейчас чайная находится на Большой Конюшенной. Год назад чайные дельцы обитали на Лиговском проспекте, но на «охоту» все равно выходили на Невский. Зимой их можно было встретить на углу с Литейным, осенью – также на Невском, но возле Михайловской улицы.

Хотя бы 100 рублей

После дегустации сотрудница ловко упаковала две жестянки с чаем в пакет, добавила к нему какой-то сертификат и протянула клиенту.

«Сегодня мы празднуем пятилетний юбилей, поэтому скидка – 50 процентов. С вас 5000 рублей», – подмигнула она.

Поторговавшись, можно сбить цену до двух тысяч. Если торговаться дальше, то можно отделаться покупкой пробников за 300 рублей. Можно отбиться и от пробников, но промоутер будет просить дать ему хотя бы сто рублей.

И многие платят. Смущаются. К тому же туристам, которым сейчас не на что тратить деньги, хочется хоть какого-то шопинга.

При этом откровенного хамства и тем более агрессии корреспондент «Петербургского дневника» в чайной не заметил. Самой большой грубостью стала фраза: «Не хотите покупать – уходите».

Не обвиняйте себя

Как пояснила «ПД» доктор психологических наук Ольга Дейнека, агрессивный маркетинг всегда использует фактор отдачи. Клиент чувствует себя неудобно, если на него потратили время, и хочет эти затраты чем-то возместить.

«Проще всего мило улыбаться и говорить, что вам сейчас некогда или что вы придете в магазин попозже. Это называется: взять временной лаг», – пояснила Ольга Дейнека, добавив, что не стоит формировать у себя комплекс вины.

Временной лаг помог и на этот раз: от покупки удалось отказаться, пообещав прийти в следующий раз, когда в магазин завезут белые и синие чаи.

«В приличном магазине работают квалифицированные консультанты, там не жалеют денег на аренду хороших помещений, на продажу сопутствующих товаров. А этот магазин решил все деньги вкладывать в промоутеров. Я видела их объявления: обещают зарплату 3000 рублей в день, но я-то знаю, что промоутерам столько не платят», – отметила рекрутер Анна Смирнова.

Президент НП «Гильдия маркетологов» Игорь Березин заявил «Петербургскому дневнику», что уличный промоушн во все времена считался разрешенным видом деятельности и единственно оптимальным способом рекламы для небольших магазинов.

«Если это не большая сеть, а отдельно стоящий магазинчик, нет смысла давать рекламу в СМИ, он должен привлекать прохожих в радиусе 300-500 метров и выживет только так, – сказал Березин. – Разговоры, что кому-то не нравится их навязчивость, это дело вкуса. Он в рамках закона действует? Законы о рекламе, о розничной торговле соблюдает? Вот когда власти примут закон, что нельзя ходить по Невскому с рекламными плакатами, тогда их можно будет запретить».

В 2019 году один из чайных промоутеров разбил нос «несговорчивому клиенту». Полиция провела проверку, и работу прекратили два чайных магазина. Однако, как сообщили «ПД» в ГУ МВД по городу и области, уголовные дела на чайных промоутеров не заводились.

Что известно о чайном магазине Hangetsu Tea на Невском проспекте. На него массово жалуются из-за агрессивных промоутеров и продавцов, которые заставляют купить дорогой чай

Петербуржцы массово жалуются на магазин Hangetsu Tea у базилики Святой Екатерины на Невском проспекте. Горожане говорят, что промоутеры ведут себя агрессивно: хватают прохожих за руки, преграждают им путь, а продавцы заставляют купить дорогой чай или заплатить за «бесплатную» дегустацию. Предположительно, из-за многочисленных негативных отзывов магазину пришлось съехать из «Этажей».

«Бумага» собрала отзывы посетителей, поговорила с представителями магазина и бывшей сотрудницей и узнала, сколько получали промоутеры, что говорят о жалобах работники Hangetsu Tea и кто руководит магазином.

«Он схватил меня за рукав куртки и не отпускал»

Десять историй из флешмоба против навязчивых промоутеров Hangetsu Tea на Невском

Кроме того, в отзывах сообщают: если сказать продавцам, что при себе нет 1800 рублей, то их просят дать «сколько есть» или заплатить через терминал. Покупатели писали, что в некоторых случаях всё же платили — иногда 1800 рублей, 900 рублей или оставляли чаевые.

На сайте магазина продается чай за 500 и 99 тысяч рублей

Согласно каталогу на сайте, Hangetsu Tea продает сорта чая по 99 тысяч рублей за 100 г., за 500 тысяч за 400 г., за 77 тысяч рублей за 345 г. и 24 тысячи рублей за 355 г.

«Бумага» пообщалась с сотрудником магазина, представившимся Даниилом, который сказал, что «его можно назвать менеджером по обучению персонала». В ответ на просьбу рассказать подробнее о продукции он ответил: «Это вопрос не ко мне, я только менеджер по обучению персонала. Единственное, что я знаю: чай закупается у поставщиков в России, точнее, которые привозят его в Россию, товар сертифицирован. Бренд чая? Авторский». Позже в интервью «Бумаге» Даниил уточнил, что бренд называется так же, как магазин, Hangetsu Tea.

Даниил также прокомментировал жалобы посетителей, сказав, что за конфликт с клиентами продавцов и промоутеров наказывают, однако как именно, не уточнил.

Даниил , сотрудник Hangetsu Tea:

— У нас просто проходит работа, которая называется «активная продажа». Мы хотим лишь продать товар законным способом. Есть система продаж, не предполагающая того, чтобы улыбаться человеку, есть другие способы, мы их стараемся использовать. Что касается жалоб на то, что промоутеры хватают за руки и посылают, лично я таких случаев не видел. А если происходит конфликтная ситуация с клиентом, то наказывается в первую очередь сотрудник нашей компании.

Один из посетителей рассказал, что его заставили заплатить за чай, перегородив выход из магазин

В разговоре с «Бумагой» посетитель магазина Hangetsu Tea Юрий рассказал, что на дегустации присутствовал мужчина. После дегустации мужчина якобы потребовал заплатить за дегустацию 2 тысячи рублей, хотя до этого промоутер ему якобы говорила, что дегустация будет бесплатной. После того как Юрий отказался заплатить, его попросили купить чай за 900 рублей.

— Мы сказали что нет денег. Он (мужчина, присутствовавший на дегустации – прим. «Бумаги») говорит: «Пройдете тогда в кредитный отдел». Мы хотели выйти, но он просто встал на проходе и не выпускал нас. В итоге пришлось покупать, потому что это было ужасно и уже невозможно было там находится», — пояснил Юрий.

Сначала магазин находился в «Этажах», но съехал оттуда. Предположительно, это произошло из-за жалоб посетителей лофта

Первые точки магазина располагались на Лиговском 43/45 и в «Этажах». В группе лофта посетители неоднократно жаловались на продавцов и промоутеров Hangetsu Tea и обвиняли их в вымогательстве и в том, что те пытаются «агрессивно продать» чай. В итоге в начале июня представители «Этажей» написали в группе, что из-за многочисленных жалоб «приняли решение попрощаться с чайным магазином Hangetsu Tea». На момент публикации «Бумаге» не удалось получить комментарий руководства «Этажей» о сотрудничестве с чайным магазином.

В разговоре с «Бумагой» сотрудник магазина Даниил подтвердил, что посетители лофта действительно жаловались на магазин. Однако он отрицает, что съезд был связан с негативными отзывами. По его словам, причина была исключительно коммерческая: владельцам магазина было нерентабельно держать сразу три точки (включая магазин на Невском).

Даниил, сотрудник Hangetsu Tea:

— Мы не совсем переехали. У нас сначала открылась вторая точка на Лиговском 43–45 и третья. Мы решили съехать с «Этажей», потому что было очень много жалоб в сам торговый центр, мы решили, что нам невыгодно там развиваться, у нас кризис продаж. Мы бросили силы на новые точки, не стали продлевать аренду. Нам просто было коммерчески невыгодно там развиваться. Это вопрос сугубо коммерческого характера. Причина не в жалобах.

Сейчас, по словам Даниила, остался только магазин на Невском. «Есть еще пародия на нас на Восстания сейчас. Но это не наш [магазин]. Ребята скопировали всё у нас и пытаются точно так же продавать», — пояснил он.

В отношении директора магазина после жалобы посетительницы было возбуждено административное дело

Читательница «Бумаги» Варвара рассказала, что после посещения магазина написала жалобу в налоговую, после чего ей пришел ответ о возбуждении административного дела по статье «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники» (14.5 КоАП). Документ имеется в распоряжении редакции.

Сотрудник магазина Даниил рассказал «Бумаге», что дело было возбуждено из-за неправильно заполненного чека, после чего магазину вынесли предупреждение.

Предполагаемый директор чайного магазина — президент петербургского благотворительного фонда

В ответе из налоговой, который получила читательница «Бумаги», говорится, что коммерческую деятельность в магазине осуществляет Денис Вишневский. Сотрудник магазина Даниил сообщил «Бумаге», что Денис Вишневский — директор магазина. При этом в той же группе «Этажей» во «ВКонтакте» Денис Вишневский представляется менеджером по обучению персонала.

Помните Hangetsu Tea на Невском с навязчивыми промоутерами? Его руководители связаны с благотворительным фондом без отчетности, точкой продажи елей и еще одним чайным магазином. Вот что еще о них известно

«Бумага» собрала всё, что известно о трех проектах, — как их создатели связаны между собой и какое отношение имеют к экологии и благотворительности.

Согласно данным «СПАРК», Вишневский также является президентом благотворительного фонда «Делай добро легко». На предполагаемой странице Вишневского во «ВКонтакте» опубликована благодарность ему как президенту фонда.

На странице фонда во «ВКонтакте» указано, что фонд действует с 2015 года, существует на пожертвования, а основным его направлением является «Клоунотерапия».

Кроме того, Вишневский был совладельцем компании «Глобал-Д», которая согласно данным «СПАРК», занималась розничной торговлей игрушками. Сейчас компания ликвидирована. Но зарегистрирована она была там же, где и одна из точек магазина Hangetsu Tea, — в здании на Лиговском проспекте, 43–45 (в документах «СПАРК» указан адрес дома через дробь — 43/45).

Часть сотрудников магазина несовершеннолетние: студенты и школьники

В отзывах многие посетители магазина утверждают, что промоутеры и продавцы Hangetsu Tea — студенты и школьники. В посте одного из сотрудников говорится, что магазин ищет сотрудников от 14 лет. Объявления о поиске персонала также размещались в группе «Работа для студентов». В них также говорилось о поиске сотрудников в возрасте от 14 до 25–30 лет. Сотрудникам обещали зарплату от 800 до 3 тысяч рублей в день.

По словам Даниила, возраст сотрудников — от 16 до 31 года. Он подтвердил, что часть из них студенты, но отказался говорить, есть ли среди них школьники. По словам Даниила, ему самому 20 лет. «Бумага» также связалась с Вишневским, однако он не ответил на вопрос о своем возрасте и о том, как давно работает магазин.

Бывшая сотрудница Hangetsu Tea анонимно рассказала «Бумаге», что примерный возраст промоутеров — от 15 до 23 лет, продавцов — от 17 до 24 лет. По ее словам, она устроилась в магазин промоутером в 18 лет и проработала там примерно полмесяца. Она также рассказала, что руководителя магазина она видела трижды — ей представили его как Даниила.

Одна из предположительных сотрудниц магазина (возможно, уже бывшая, отказавшаяся говорить с «Бумагой») опубликовала фотографию из магазина (вероятно, помещение на Лиговском 43–45) с подписью «наш дружный коллектив». Часть людей на снимке выглядят как несовершеннолетние.

Бывшая сотрудница магазина рассказала, что промоутеры в день могли заработать до 3 тысяч рублей

На условиях анонимности бывший промоутер рассказала «Бумаге», что рабочий день продолжался с 10:00 до 22:30. Фактически промоутеры, по ее словам, начинали работать только в 11:00. Час уходил на пробежку («чтобы все проснулись») и «повторение спича»: «Здравствуйте! У нас проходит бесплатная дегустация элитных сортов чая из Китая и Японии. Это займет у вас всего одну минуту».

Девушка добавила, что их учили также поднимать согнутую в локте руку, показывать идущему человеку разжатую ладонь («стоп-сигнал») и, начав произносить «спич», показать пальцем цифру 1, что означает «1 минута». За каждого приведенного человека промоутер получал 20 рублей.

По словам промоутера, сама она никогда не хватала прохожих за руки и не переграждала им путь, но видела, как несколько раз таким образом поступали другие промоутеры. Она утверждает, что за это штрафовали и вычитали по 40 рублей.

— Если пригласишь 30, то тебе уже 25 рублей за человека заплатят, 50 человек — 30 рублей. И так далее. За 80 человек 3 тысячи рублей получали в конце дня, — рассказала девушка. Она уточнила, что сама могла привести около 50 человек и зарабатывала 1,5–2 тысячи рублей в день. Зарплата, по ее словам, зависела только от количества приглашенных людей. Максимально ей удалось привести в магазин 60 человек.

Собеседница «Бумаги» подчеркнула, что сама ни разу не была на дегустации, не пробовала чай и не может сказать, действительно ли посетителей принуждали платить за дегустации и настаивали на покупке чая.

История магазина Hangetsu Tea на Невском проспекте, который ненавидят из-за навязчивых сотрудников. Кто его создал, как основатели стали конкурентами и почему чайную не закрывают

С начала 2018 года петербуржцы пишут в соцсетях гневные отзывы о чайном магазине Hangetsu Tea на Невском. Они рассказывают, что промоутеры ведут себя агрессивно, заставляют купить наборы чая за несколько тысяч рублей и грубят при отказе. Несколько месяцев назад магазин переименовался в Han Tea, но методы работы не изменились.

В конце апреля петербуржец запустил флешмоб против чайного магазина — он рассказал, что промоутер сломала его другу нос. Флешмоб поддержали десятки пользователей, после этого в Hangetsu Tea приходила полиция. Однако магазин на Невском до сих пор продолжает работать.

«Бумага» рассказывает историю Hangetsu Tea и его основателей: как они зарабатывали на благотворительности и экологии, почему поссорились и стали конкурентами, и что о работе в чайной говорят бывшие сотрудники.

За что петербуржцы и туристы ругают магазин Hangetsu Tea

На оживленном Невском проспекте у базилики Святой Екатерины стоят несколько девушек и молодых людей. Они преграждают путь прохожим и пытаются с ними заговорить. Один из промоутеров — парень с татуировками на руках и лице — объясняет, что сегодня в Петербурге проходит фестиваль чая.

— Вот видите! — в доказательство он достает какую-то карточку, похожую на пропуск, но быстро прячет ее обратно так, что надпись не прочитать. — Ты из Москвы? А, из Питера… Так, может, зайдешь на фестиваль, попробуешь чай. Я студент, практику прохожу, не хватает только одного отзыва!

Услышав «нет», он сразу отходит в сторону и обращает свое внимание на других прохожих.

На самом деле 5 мая никакого фестиваля чая на Невском не проходит. Промоутеры зовут людей на дегустацию в магазин Han Tea, который раньше назывался Hangetsu Tea. Чайная находится неподалеку — в арке у базилики.

О Hangetsu Tea и его сотрудниках как минимум с прошлого лета регулярно пишут в социальных сетях и СМИ. По словам горожан, промоутеры часто бывают назойливыми, хватают людей за руки и одежду, пытаясь затащить в магазин.

В Hangetsu Tea посетителям навязывают покупку якобы элитного китайского чая «по скидке» за 1900 рублей и дороже. Если покупатель отказывается, могут нахамить. Иногда продавцы не проявляют агрессии, а просто просят оставить на чай 100 рублей — как бедным студентам.

В конце апреля петербуржец Дмитрий Парфенов рассказал, что девушка-промоутер из магазина, настойчиво приглашавшая прохожих на дегустацию, сперва отобрала у его друга скейтборд, а потом сломала ему нос. Парфенов запустил флешмоб #мынебудемчай и предложил пользователям рассказать о том, как им досаждали сотрудники магазина. На сайте Сhange.org также появилась петиция с требованием закрыть магазин. На момент публикации ее подписали около тысячи человек.

Флешмоб поддержали десятки пользователей. Одна из его участниц по имени Марина рассказала «Бумаге», как в соцсетях откликнулась на вакансию «Театральный работник», и ее пригласили на собеседование, оставив адрес Hangetsu Tea. Когда девушка пришла по адресу, ей объяснили, что она будет проводить чайные дегустации.

Подобная история произошла и с другой девушкой: она рассказала, что ее пригласили на собеседование в компанию Cofix. Однако в итоге встреча с менеджером прошла в магазине Hangetsu Tea.

27 апреля, через несколько дней после запуска флешмоба, нескольких промоутеров задержали из-за массовой драки на Невском проспекте. После этого очевидцы писали, что магазин около базилики закрыт, а на двери висит табличка «Санитарный день». Но уже на следующий день Hangetsu Tea снова открылся и работает до сих пор.

Где работал первый Hangetsu и как магазин связан с еще двумя чайными в центре города

Первый чайный магазин Hangetsu появился в лофте «Этажи» на Лиговском проспекте. В группе пространства посетители регулярно писали жалобы на промоутеров и отмечали, что сотрудники Hangetsu портят впечатление от посещения всего лофта. В июне 2018-го представители «Этажей» объявили в группе площадки во «ВКонтакте», что Hangetsu Tea съехал.

Что известно о чайном магазине Hangetsu Tea на Невском проспекте

На него массово жалуются из-за агрессивных промоутеров и продавцов, которые заставляют купить дорогой чай

После этого магазин некоторое время проработал в бизнес-центре на Лиговском 43–45. А потом открылся на Невском.

Бывшие сотрудники, а также один нынешний сотрудник магазинов рассказали «Бумаге», что всего в Петербурге есть три точки по продаже чая: на Невском проспекте 32–34, Невском проспекте, 88 (работал под названием Changshou Tea) и на Лиговском проспекте, 47 (тоже Changshou Tea), неподалеку от площади Восстания.

Петербуржец, работавший в двух точках, рассказал «Бумаге», что чайной у метро «Невский проспект» руководят Денис Вишневский и Даниил Гришин, а магазинами на Невском, 88 и Лиговском — Денис Бобров. Сотрудник магазина на Лиговском проспекте утверждает, что Бобров руководит только одной точкой, а площадкой на Невском, 88 управляет петербуржец Никита Шитов.

В одном из заведений во дворе на Невском, 88 корреспонденту «Бумаги» подтвердили, что здесь была чайная. Однако с недавнего времени она не работает. Дверь помещения, где, предположительно, находился магазин, 5 мая оказалась закрыта. На ней не было никакой вывески о работе магазина.

Во дворе на Лиговском корреспонденту «Бумаги» 5 мая также не удалось обнаружить магазин чая. Но, по словам сотрудника магазина Castle Rock, расположенного неподалеку, чайная действительно работала — на первом этаже в парадной жилого дома. Он также отметил, что уже некоторое время не видел сотрудников магазина.

По словам бывшей сотрудницы Hangetsu, магазин Changshou Tea переехал на Лиговский, 47 из помещения в бизнес-центре на Лиговском 43–45. В ноябре 2018 года корреспондентка «Бумаги» была там — Changshou работал по той же схеме, что и Hangetsu Tea. Сейчас помещение закрыто, вывеску чайного магазина со двери убрали, рядом появилась другая — «Салон париков и наращивания волос».

Как основатели чайных зарабатывали на благотворительности, экологии и бездомных животных

В 2016 году 15-летняя петербурженка М. гуляла с подругой около ТРК «Галерея», когда к ней подошли двое молодых людей и предложили подработать. Девушки согласились. Им выдали «боксы», куда надо было собирать пожертвования для благотворительного фонда «Делай добро легко».

Девушка рассказала «Бумаге», что волонтерам выплачивали процент от собранных денег и выдавали зарплату каждый день. По словам девушки, управляющие фонда, которые нанимали сотрудников, — руководившие Hangetsu Tea Гришин и Вишневский. Вместе с ними фонд развивал и Денис Бобров, открывший Changshou Tea. Собеседница «Бумаги» рассказала, что Гришин также продавал ручки, а выручка от продаж якобы шла на помощь экологии города.

«Бумага» подробно писала о фонде «Делай добро легко». Он существует с 2015 года. Ранее было указано, что президентом фонда является Денис Вишневский. Сейчас, согласно сайту «За честный бизнес», президент — его мать, Марина Вишневская. Ее также называют директором фонда. Ранее она значилась администратором группы фонда во «ВКонтакте», но больше ее контакты в сообществе не указаны. Соучредитель благотворительного фонда — Денис Бобров.

Помните Hangetsu Tea на Невском с навязчивыми промоутерами? Его руководители связаны с благотворительным фондом без отчетности, точкой продажи елей и еще одним чайным магазином

Вот что еще о них известно

Волонтеры фонда якобы регулярно собирают игрушки и конфеты для пациентов детского онкологического отделения, а также проводят мероприятия для блокадников и ветеранов. Раньше пожертвования собирали через группу во «ВКонтакте». Сейчас администраторы просят перечислять средства через «Яндекс.Деньги», но ссылка в постах ведет на неработающий сайт. Они также призывали перечислять деньги через смс. В группе за последний год не опубликовано ни одного отчета о собранных средствах.

— После фонда они [создатели чайной] продавали браслеты для помощи животным. Там вроде была надпись: «Вы помогли, спасибо». Я проработала там пару дней. Они [основатели] набирают детей, гуляющих на площади, которые ищут деньги, чтобы потусить и выпить. Им по 13–15 лет, — рассказала бывшая сотрудница.

Спустя три года девушка случайно оказалась в чайном магазине на Лиговском проспекте. И среди продавцов узнала своего бывшего коллегу по фонду — Артема Миллера. (О том, что Миллер работает в Hangetsu tea, «Бумага» также писала ранее. В частности, в соцсетях активно распространяли фото, где Миллер позирует с полицейскими и, предположительно, оружием в магазине чая — прим. «Бумаги»).

Когда после дегустации девушка отказалась заплатить за чай, Миллер, по ее словам, выхватил у нее телефон и открыл сумку, пытаясь найти деньги. Девушка с подругой смогли уйти, ничего не заплатив. Внизу у выхода она встретила Дениса Вишневского и рассказала ему о произошедшем.

— Красавчик, как он выглядел? Я ему руку пожму, — отреагировал управляющий.

В 2017 году в группе «мыпротивлжеволонтеров» писали, что волонтеры у «Галереи» собирают пожертвования для приюта бездомных животных «Верность». Согласно номеру ОГРН, под этим юрлицом работал магазин «Русский ельник» — еще один проект основателей чайных.

«Русский ельник», как и первый магазин Hangetsu, располагался в лофт-проекте «Этажи». Как ранее писала «Бумага», там продавали небольшие саженцы елей за 500 рублей или браслет за 100 рублей. Вырученные средства якобы шли на озеленение города.

В группе во «ВКонтакте» «Проект „Зеленый Петербург“» публиковали фото того, как высаживают деревья. Снимками делились и покупатели елей. В сентябре 2017 года администраторы опубликовали последний пост с благодарностями.

По словам сотрудника магазина на Лиговском, разлад между друзьями случился из-за разногласий в методах работы и «некомпетентности»:

— Именно Гришин учит людей давить. Недавно, увидев видеозапись скрытой съемки, я был в шоке от девочки, которая продавала чай. Ее давление переходит все границы, поэтому я не удивлен, что история со сломанным носом получила такой резонанс, — сказал сотрудник магазина и добавил, что промоутерам точки на Лиговском запрещено дергать людей и «они не работают в формате гоп-стоп».

Бывший сотрудник Hangetsu Tea описывает Гришина как «неплохого человека». Но подтверждает, что из-за его подхода промоутеры ведут себя назойливо с прохожими.

— Как начальник он просто ужас — оскорблял и штрафовал при любом удобном случае. Рассказывал постоянно, как лучше всего продавать, хотя по нему было сразу понятно, что данный персонаж от продаж очень далек: поэтому все так агрессивно этот чай и продают. Почему [они продают] именно чай? Потому что чай сейчас востребован. Вы сейчас их закроете, и они что-нибудь новое [откроют]. Например, что-то, связанное с соком.

Еще несколько знакомых Гришина описали его «Бумаге» как обычного, но «беспринципного парня», а также как деятельного человека:

— Мне кажется, что если чай все-таки закроется, он найдет, что продавать и как, — рассказала «Бумаге» еще одна бывшая сотрудница Hangetsu Владислава, проработавшая в магазине полгода в 2018 году. — По его словам, он начал работать чуть ли не с 14 лет: продавал ручки на площади. Потом ходил по квартирами и продавал ножи. И попутно лечился от заикания. Потом были браслеты на площади. Затем елки. А затем уже появился чай.

— Когда Бобер [Бобров] открывал свою чайную, Гришин сказал: «Мы придумали это всё сами, вчетвером, но вот видите, как бывает», — рассказал бывший сотрудник чайных магазинов «Бумаге».

Что о своей работе говорят бывшие и нынешние сотрудники Hangetsu Tea

Как минимум два бывших сотрудника Hangetsu рассказали, что решили уйти оттуда в конкурирующие магазины, и остались довольны. По их словам, в Changshou Tea лучше платят, а руководство не обращается с подчиненными грубо.

В объявлениях о работе промоутерам и продавцам обещают хорошую зарплату — до 4 тысяч рублей в день. Однако бывшие сотрудники рассказали «Бумаге», что промоутеров часто штрафуют. Например, за то, что за 15 минут на улице они не привели ни одного покупателя.

— Бывали такие дни, когда ты мог работать весь день и получить зарплату в 3, 5 тысячи рублей. И тут тебе просто выдают штраф за то, что ты куришь. И всё, ты едешь домой без денег.

— Нас постоянно задерживали, поэтому в конце дня приходилось ехать домой не на общественном транспорте, а на такси и тратить свои заработанные деньги. Накопить деньги, работая там, практически невозможно, — рассказала «Бумаге» еще одна бывшая сотрудница Hangetsu, но добавила, что «на жизнь хватало».

Девушка уточнила, что в среднем получала по 2 тысячи рублей в день. По ее словам, она и другие сотрудники с самого начала знали о принципах работы магазина. Несмотря на это девушка продолжает работать в чайной из-за денег и дружного коллектива. По ее словам, выручка магазина в день могла составить от 70 до 100 тысяч рублей. По словам другого сотрудника, в сезон Hangetsu мог заработать больше 150 тысяч рублей в день.

Собеседники «Бумаги» также рассказали о грубом отношении начальства к подчиненным. Некоторых «травили» за внешность. Бывший сотрудник вспомнил, как одной девушке сказали: «Ты бегай, не стой на месте, глядишь, похудеешь». А над еще одним промоутером насмехались за фейковые брендовые вещи. Кроме того, управляющие, по словам собеседников «Бумаги», могли распылить в подчиненных содержимое перцового баллончика или даже ударить их.

Несмотря на негативные отзывы о чайных в соцсетях, некоторые остаются там работать. Они пишут, что благодаря работе разбираются в чае и «зарабатывают больше сверстников».

Продавцы и промоутеры сами активно ищут новых сотрудников, открыто размещают на своих страницах во «ВКонтакте» объявления.

Про Hangetsu Tea даже сочинили трек, где описывается суть работы продавцов и промоутеров, с рефреном «Это грязные деньги, смотри не коснись». Автор трека не ответил на вопрос «Бумаги» о том, какое отношение он имеет к чайному магазину.

— Я уходил [из магазина], понимая, что этот чай никому не нужен, но из-за того, что больше вариантов заработка не было, возвращался, — рассказывает бывший сотрудник. — У меня всегда были хорошие результаты. Я сдружился с управляющим промоутеров, он мне постоянно пририсовывал человек 15–20. Бонусы были разные, мы их делили. Про других сотрудников могу сказать, что они ходят не работать, а просто убить время. Им весело там, вот и всё, а вечером все дружно сидели там и пили [спиртное].

Бывшая сотрудница Владислава рассказала, что не помнит случаев, когда начальство вело себя несправедливо по отношению к подчиненным. Она не жалеет о полученном опыте работы в магазине:

— Эта работа дала мне определенное представление о том, как устроены в целом активные продажи. Стало гораздо проще вычислять тех, кто пытается тебе что-то продать на улице, допустим. Дала представление о разводах, которые бывают в Питере.

По словам девушки, она решила оставить работу в магазине из-за сильного эмоционального напряжения.

Почему Hangetsu Tea продолжает работать, несмотря на постоянные жалобы горожан

Бывший сотрудник магазина Hangetsu рассказал «Бумаге», что полиция приходила в магазин два-три раза за день. В основном из-за жалоб посетителей на то, что продавцы отказываются принимать чай на возврат.

— У нас никогда ни один чай не возвращался, — говорит экс-сотрудник Hangetsu. — Аргументировали это тем, что «вы его хотите вернуть, мало ли что вы туда добавили, а нам потом отвечать». Из-за этого стражи порядка у нас были постоянными гостями.

По словам собеседника «Бумаги», иногда полицейские заходили в магазин просто выпить чаю. Сотрудник также вспомнил, что один раз Гришин «сдал» полицейским 16-летнего промоутера, принесшего на работу гашиш:

— Не знаю, откуда у него был гашиш. Но из-за него у нас работала встала. Нас собрали вместе, [управляющие] рассказывали, что наркотики — это плохо. Гришин и Вишневский были против наркотиков и яро это позиционировали. А потом парня забрали [полицейские]. Что с ним потом было, не знаю. Но потом видел, как он рядом с нами какие-то листовки раздавал.

Читательница «Бумаги» рассказала, что обратилась за помощью к полицейским на Невском проспекте после того, как в магазине Hangetsu Tea промоутеры сказали ей «сука, теперь оборачивайся, когда идешь по улице».

— Подхожу и говорю им: «Ребята, так и так, угрозы и оскорбления, как вы позволяете вообще им существовать рядом с вами?». На что получила ответ: «Ой, да, мы к ним ходим частенько, уже с их главным говорили. Сейчас прогуляемся еще раз. Спасибо», и направились в сторону магазина.

Еще одна бывшая сотрудница Hangetsu Tea рассказала «Бумаге», что в магазин приезжал ОМОН и оперуполномоченные, и его закрывали. Но потом управляющие «как-то договаривались» с правоохранительными органами.

Представитель магазина на Лиговском проспекте сообщил «Бумаге», что к ним из-за жалоб периодически тоже приходит полиция, но «реже, чем в Hangetsu Tea».

Он считает, что деятельность магазина законна: «Если бы это нарушало законы РФ, то такой проект никто бы не запускал. А так всё остается в рамках закона. Правда, я не знаю, как в этом плане у Hangetsu, за них говорить не могу».

По словам представителя магазина, чай там продают качественный и «если [бы] этот набор чая продавался в другом магазине, то стоил бы дороже». Он отказался называть закупочную цену и поставщиков, но сообщил, что у магазина на Лиговском и Hangetsu Tea — только один общий поставщик.

При этом бывший сотрудник Hangetsu рассказал «Бумаге», что как минимум один раз чай для наборов купили в «Ашане» и «Ленте» — это был черный чай «Принцесса Нури» с лимоном.

По словам младшего юриста компании Versus.legal Спартака Хулхачиева, закрыть или приостановить деятельность магазина могут, только если полиция уже начала расследование. Это касается как и уголовных, так и административных дел:

— Административное приостановление деятельности является административной санкцией за совершение правонарушения. Применяется в исключительных случаях, когда есть, например, угроза жизни, здоровью людей и так далее.

В пресс-службе ГУ МВД «Бумаге» рассказали, что в полицию Центрального района поступило несколько заявлений о работе магазина. Сейчас правоохранительные органы проводят проверки и оценивают, законна ли финансово-хозяйственная деятельность магазина. «Бумага» следит за развитием событий.

Наглые «чайные» промоутеры вновь атакуют прохожих на Невском проспекте

Об их появлении на улице сообщили пользователи Tik Tok. Как видно на кадрах, пока промоутеры ведут себя не сильно вызывающе, однако надоедливо: молодые люди стоят в нескольких шагах друг от друга, не дают прохожим спокойно передвигаться по улице и приглашают на дегустацию чая.

Напомним, история с чайным террором была освещена 78.ru в апреле 2019 года. Тогда агрессия сотрудников магазина вышла из берегов, и девушка разбила отказавшемуся пить чай молодому человеку нос. После случившегося четверых промоутеров привлекли к ответственности за мелкое хулиганство.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *