Где берут на продажу мебель
Перейти к содержимому

Где берут на продажу мебель

  • автор:

Как продать старую мебель?

Обновление интерьера своей квартиры — это очень увлекательный и интересный процесс. Можно поменять кухонный гарнитур или спальную мебель, а можно заменить один предмет мебели, например старый диван, шкаф, стол или комод. Все варианты найдутся на нашем сайте www.mebhome.ru.

Срочная продажа б.у. мебели — где и как продать бу мебель?

Со временем мебель выходит из моды, изнашивается или просто надоедает. Цвет может выгореть, механизмы расшататься, диван потерять былую мягкость. Детская мебель достаточно быстро становится ненужной. Детские кровати, комоды, шкафы, куда их ставить, когда вырастают дети? Встает вопрос о покупке новой мебели, одновременно появляется проблема: куда девать старую?

Например, в в Италии перед Новым годом избавляются от старой мебели, просто выбрасывая ее из окон. Конечно, можно выкинуть изношенную, надоевшую мебель, но есть более рациональный вариант. Зачем выносить старую, но еще вполне хорошую мебель на помойку? Самый лучший выход — это продать мебель. Так вы и избавитесь от старой мебели, и получите прибавку к бюджету для покупки новой.

Как продать б/у мебель?

Способов продажи бу мебели очень много. И предложить ее знакомым — обычно не самый выгодный.

  • на доске объявлений;
  • в газете частных объявлений;
  • на сайтах частных объявлений;
  • в интернете на форумах в темах «куплю-продам» — особенно быстрый способ, если форум подходит по теме и популярен (например, можно легко продать детскую кроватку на форуме для будущих мам).

Продать старую мебель

Продам старую мебель.

Если вы хотите чтобы мебель купили быстро и без многочисленных предварительных просмотров, необходимо правильно составить объявление и установить подходящую цену.

Впрочем избавиться от старой мебели можно и иначе. Быстрее и проще.

Утилизация

Как продать старую мебель?

В случае, если мебель имеет совсем нетоварный вид и дальнейшее ее использование маловероятно, самое простое и быстрое решение — отправить ее на утилизацию. Просто вызываете специалистов, и уже через несколько часов вас избавят от старого хлама.

В цену услуги входит демонтаж и погрузка, а мебель будет безопасно переработана. Обратите внимание — заказывая утилизацию, вы вносите свой вклад в экологию своего региона и всей планеты!

Как продать мебель быстро?

Немного о том, как правильно продавать мебель.

Сделайте предпродажную подготовку мебели: отремонтируйте все механизмы, почистите поверхность, если не хватает деталей (ножки, колеса) — купите и поставьте их.

Тщательно опишите мебель, выделите всю полезную информацию: размер, модель, цвет, форму, срок эксплуатации.

Прикрепите несколько фотографий мебели. Фото увеличивает шансы продать мебель на 70%!

Прикрепите несколько фотографий мебели

Определите приемлемую цену мебели, исходя из ее внешнего вида, срока эксплуатации и современности модели.

Укажите контактные данные: мобильный телефон, адрес электронной почты, домашний телефон и время, удобное для связи с покупателем.

  • отсутствие посредников;
  • размер сообщения не ограничен;
  • возможность прикрепления фотографий;
  • простота поиска с помощью структурированных каталогов;
  • удобство связи с посредством электронной почты.

Продажа мебели на маркетплейсах: особенности ниши и инструкции

Темп жизни за последние пять лет вырос так сильно, что покупатели стали заказывать в сети не только одежду, косметику, бытовые принадлежности, но и крупногабаритные товары. Поэтому производители мебели начали активно осваивать маркетплейсы. О том, как успешно продавать мебель на маркетплейсах, поговорим в статье.

Особенности продажи мебели на маркетплейсах

Чтобы торговля мебелью приносила хороший доход и при этом не убивала нервные клетки, надо понимать специфику ниши и особенности аудитории. Есть ряд нюансов, которые нужно обязательно учитывать ещё на этапе идеи создания мебельного магазина на маркетплейсе:

  • мебель — товар высокой стоимости. Поэтому качество товара, точные параметры и описание в карточке товара, хороший визуал обязательно должны соответствовать ожиданиям клиентов;
  • отзывы и рейтинг — фундамент лояльности покупателей. Продавцы должны стремиться к тому, чтобы их товары имели высокие оценки и положительные отзывы от клиентов;
  • наличие соответствующих сертификатов — обязательное условие для торговли детской мебелью. Для выхода на маркетплейс с мебелью для детей нужно будет подать заявление в сертификационный центр, отправить образцы для тщательной проверки в лаборатории, чтобы получить сертификат Таможенного союза;
  • правильная упаковка — залог успешной транспортировки и выкупов в ПВЗ. Крупногабаритная мебель требует особого подхода к упаковке (особая изоляция острых углов, обрешётка и прочее);
  • грамотное ценообразование — важный фактор торговли. Юнит-экономика помогает продавцам определять прибыльность своих товаров и принимать обоснованные решения о ценах, скидках и промоакциях;
  • сезонные колебания спроса — абсолютно нормальное явление. С начала осени и до середины весны на маркетплейсах идут активные продажи мебели, а с мая до середины июля наблюдается спад.

Пример выдачи на Wildberries по запросу «Мебель»

Преимущества и недостатки торговли мебелью на маркетплейсах

У каждого дела в принципе, а у бизнеса тем более, есть положительные и отрицательные стороны. Зная их заранее, можно извлечь максимальную выгоду.

Начнём с плюсов:

  1. Большая аудитория: по статистике 76% россиян делает покупки на маркетплейсах раз в месяц. При этом 35% совершают импульсивные покупки. Это существенно увеличивает шансы на продажу мебели.
  2. Относительно низкие затраты на рекламу: у маркетплейса уже есть достаточно лояльная и широкая клиентская база. Вкупе с маркетинговыми ресурсами платформы затраты на рекламу значительно снижаются.
  3. Удобство покупателей: клиентам удобно выбирать и покупать мебель на маркетплейсе. Площадки позволяют сравнивать товары разных продавцов, читать отзывы, смотреть фотографии и видео, не выходя из дома. Также можно оформить доставку до двери, что тоже является неоспоримым преимуществом, ведь мебель — чаще всего крупногабаритный товар.
  4. Возможность продавать мебель по всей стране: большинство маркетплейсов работают по всей территории России. Это позволяет продавцам охватить большее количество покупателей и расширить свою географию продаж.
  5. Не нужно создавать свой интернет-магазин: продавцам не нужно вкладываться в создание собственного сайта или приложения. Это экономит ресурсы и даёт возможность направить их в бизнес.

Теперь о минусах:

  1. Высокая конкуренция: на маркетплейсах много продавцов. С каждым днём их количество только растёт. Придётся потрудиться, чтобы выделиться на их фоне и привлечь внимание покупателей.
  2. Комиссии маркетплейсов: пользование платформой требует вложений. Расходы растут, если товар возвращают на склад, где он проводит много времени.
  3. Ограниченный контроль над продажами: определённые схемы сотрудничества с маркетплейсом делают продавца зависимым от платформы. Управление продажами, доставка и обслуживание клиентов перестают быть автономным процессом.

Пример выдачи Ozon по запросу «Мебель»

Нюансы торговли мебелью на маркетплейсах

Принимая решение о выходе на маркетплейс, нужно продумать эти моменты:

  • выбор схемы продаж. Существует 3 основных схемы работы с маркетплейсами: FBO (товар хранится на складе маркетплейса), FBS (товар находится у продавца и поставляется на маркетплейс по требованию) и DBS (маркетплейс используется в качестве витрины, а все заботы по хранению, упаковке и доставке продавец берёт на себя). Выбор конкретного рабочего сценария зависит от местонахождения продавца, его мобильности, а главное — от вида товара. Крупногабаритной мебелью (шкафами, диванами) удобнее торговать по схеме FBS, а стулья с табуретами можно и на склад маркетплейса привезти;
  • подготовка документов. На любой вид мебели требуется декларация о соответствии. При торговле собственным товаром её нужно оформить самостоятельно, при перепродаже — запросить у поставщика. Также может понадобиться разрешение правообладателя (лицензионный договор или договор на дистрибуцию), если в планах продавать мебель бренда. При отсутствии этих документов маркетплейс может забанить магазин и заблокировать все упоминания о товарах, а в отдельных случаях дело может дойти и до суда;
  • упаковка мебели. Клиенты ждут свой часто дорогой заказ в отличном состоянии. Из-за недостаточно прочной и некачественной упаковки мебель в процессе транспортировки может повреждаться. Такой товар не будут выкупать или вернут сразу при обнаружении дефекта. Это больно бьёт по репутации магазина и кошельку продавца.

Рекомендации по упаковке мебели:

  • для каждой части корпусной мебели нужна своя коробка с пометкой «не разделять», чтобы комплект приехал полным;
  • для упаковки деталей подойдёт пупырчатая плёнка и полиэтилен;
  • для краёв и углов нужна дополнительная защита из картона или пенопласта;
  • промежутки между деталями нужно заполнить, чтобы они не болтались и не бились друг о друга, для этого подойдут пенопласт, картон, плотная бумага;
  • хрупкие части нужно упаковывать в несколько слоёв, а на коробку наклеивать пометку «хрупкое»;
  • фурнитура и мелкие детали нуждаются в отдельном пакете;
  • для транспортной компании на коробки надо наклеить пометки с указанием верха и особыми примечаниями по перевозке.

Чтобы убедиться, что выбор упаковки верный, нужно собирать обратную связь от покупателей.

Какой маркетплейс выбрать

Торговля мебелью на маркетплейсах становится всё популярнее, поэтому данная категория появилась уже на многих площадках. Разберём основные:

  1. Wildberries: Один из крупнейших российских маркетплейсов, на котором можно продавать мебель. Условия сотрудничества: комиссия за продажу мебели составляет от 10 до 15% в зависимости от категории товара и его стоимости. При хранении на складе платформы плата за обслуживание выше на 2-3%. Особенности: Wildberries предлагает продавцам возможность самостоятельно устанавливать цены на товары, а также предоставляет услуги доставки и возврата товаров.
  2. Ozon: В 2023 году стал первым по количеству продаж. Комиссия за продажу мебели на Ozon составляет 8%. Отдельно оплачивается доставка до клиента. Особенности: Ozon предлагает услуги доставки и хранения товаров, а также возможность управления ценами и скидками.
  3. «Яндекс.Маркет»: На этом маркетплейсе возможность продавать мебель появилась относительно недавно. Площадка берёт комиссию 8% за размещение. При перечислении средств раз в неделю взимается 1,6%, а раз в две недели — 1% в качестве комиссии за услуги пользования. Особенности: «Яндекс.Маркет» предлагает услуги доставки, хранения и возврата товаров, а также помощь в продвижении товаров на площадке.
  4. AliExpress: Китайский маркетплейс, который также позволяет продавать мебель. Комиссия составляет 5%, отдельно оплачивается доставка.
  5. «Мегамаркет»: отечественный маркетплейс с широким диапазоном товаров. Комиссия за размещение товаров составляет 5%, логистика оплачивается отдельно.
  6. Roomsee: маркетплейс, специализирующийся непосредственно на мебели — удобный канал для продавцов-изготовителей мебели, готовая продукция на площадке тоже есть. Комиссия для продавцов и производителей составляет 10%. Также есть возможность переложить заботы по обслуживанию магазина на маркетплейс. Объём поддержки регулируется тарифом.

Также существует целый ряд площадок, которые специализируются исключительно на мебели и имеют широкий рынок сбыта, но условия сотрудничества можно узнать только после подачи заявки на сотрудничество или заполнения анкеты. Среди них MebHom.Ru, Hoff, «Леруа Мерлен», «Первый гипермаркет мебели», «Много Мебели», INMYROOM и «Столплит».

Способы продвижения мебели на маркетплейсах

Инструменты, которыми пользуются продавцы во всех нишах на маркетплейсах, подходят и для мебели. Основные рабочие методы:

  • контекстная реклама и таргет. Приводить клиентов на маркетплейс можно из поиска, социальных сетей, со своего сайта;
  • участие в акциях маркетплейса. Это дело добровольное, но работает отлично, так как площадки всегда поддерживают продавцов-участников;
  • SEO-оптимизация. Создание карточки товара с учётом запросов клиентов способствует её выведению в топ;
  • поддержание контакта с аудиторией. Быстрая реакция на отзывы и вопросы о товаре увеличивает лояльность покупателей и популярность магазина;
  • подарки клиентам. Дополнительные скидки, подарки, промокоды на следующую покупку и прочие бонусы положительно сказываются на репутации магазина и его востребованности;
  • грамотное оформление карточки товара. Название, описание, визуал, инфографика напрямую влияют на продвижение товара.

Как оформить карточку товара для мебели на маркетплейсе, чтобы она продавала

Пример оформления карточки товара

От оформления карточки товара зависит львиная доля успеха в продажах. Вот рекомендации по грамотному заполнению карточки:

  • название: в нём не должно быть лишних слов, а вот основную информацию о товаре добавить надо. Например, «стол для кухни раздвижной, 90*120, белый» — такой вариант приведёт гораздо больше реальных покупателей, чем «стильный кухонный столик». Полезно в названии указать марку производителя, материал и габариты;
  • описание товаров: оно должно быть информативным и лаконичным. В данном разделе необходимо указать все данные о товаре: габариты, вес, максимальную нагрузку, которую может выдержать предмет, для мягкой мебели — материал обивки, комплектацию, для кроватей — жёсткость, рекомендации по уходу, гарантийные сроки. Чтобы понять, чего не хватает, нужно пройти в карточки конкурентов и посмотреть отзывы на схожий товар;

Пример описания товара

  • фото и видео: о том, как составить визуал для карточек на маркетплейсах, мы писали здесь. Для мебели есть свои нюансы:

снят

фотографировать лучше в интерьере, но без ярких акцентов на фоне;

снят

товар должен занимать минимум ⅔ кадра;

снят

обязательно хорошее освещение, а вот фильтры лучше не накладывать, чтобы не искажать цветопередачу;

снят

видео даёт возможность оценить товар со всех ракурсов, часто при наличии видео до описания дело даже не доходит.

  • инфографика: важную информацию о товаре лучше добавить сразу на фото. Это убережёт от возвратов по невнимательности. Если в уходе есть особенности, это лучше вынести на картинку, так как до описания покупатель может не дойти;
  • рич-контент: мини-презентация товара помогает отстроиться от конкурентов, а также дать покупателям максимально удобную и полную информацию о товаре, более подробно найдёте здесь .

Заключение

Чтобы мебельный бизнес на маркетплейсах приносил прибыль, нужно:

  1. Подготовить необходимые документы.
  2. Выбрать модель сотрудничества с маркетплейсом, исходя из собственных возможностей.
  3. Продумать упаковку, чтобы транспортировка мебели была безопасной.
  4. Оформить карточки товаров с учётом специфики ниши.

Для торговли мебелью подойдут не только широко известные маркетплейсы, но и специализированные площадки.

Получите максимум
от продаж на маркетплейсах —
без лишних сервисов
и табличек

Дотянитесь до 65+ млн покупателей,
управляйте заказами и отгрузками,
анализируйте выручку и расходы на каждой площадке — в одном окне

Возможно вам также будет интересно:

Кто такой специалист по маркетплейсам и какие у него обязанности

Чем масштабнее бизнес, тем сложнее его обеспечивать в одиночку. Поначалу торговля на маркетплейсах может не занимать много времени у предпринимателя.

Что такое нейросети, принципы работы и как их использовать в интернет-торговле

В 2024 году тот, кто приручил нейросеть — уже как минимум на шаг опередил конкурентов. Ведь нейронные сети существенно упрощают.

Как настроить таргетированную рекламу для товаров на маркетплейсах

Ни один бизнес не может развиваться без рекламного продвижения. Это аксиома, с которой давно никто не спорит. Крупные компании тратят.

Как начать продавать на Ozon: требования к продавцам, выгрузка товаров, комиссии, инструкция по выходу на Озон

На сегодняшний день Ozon занимает второе место среди крупнейших площадок для онлайн-продажи товаров в России. Чтобы успешно работать на Ozon.

Мебель

Возможно понадобятся дополнительные затраты на добровольную сертификацию или отказное письмо, если товар не подлежит обязательной сертификации или производитель не имеет этих документов. Если продукция имеет низкую стоимость необходимо иметь готовность формировать комплекты (спайки). Для некоторых площадок обязательно наличие системы электронного документооборота ЭДО.

Другие материалы этой категории: Электроника

Спрос на товар, его отгрузки и наличии в продаже, стоимости, участия в рекламных акциях влияют на темпы роста продаж, следовательно, на срок завершения Этапа #2. При неблагоприятных факторах этот срок может быть увеличен.

В стоимость товара необходимо заложить участие в маркетинговых акциях, учесть НДС и комиссию, который будет брать маркетплейс.

Конкуренция на МП очень высокая. Посмотрите, сколько товаров представлено в этой категории:

СберМегаМаркет

CLEVER-MATTRESS (296 646);

SkySleep (250 553);

Комиссии маркетплейсов

Wildberries

Свой склад. 10-12% + логистика от 45 рублей и стоимость обратной логистики 33р. (в случае возврата).

Склад МП. 12-15% + логистика от 54 рублей, стоимость хранения на складе от 0 руб/день + рублей и стоимость обратной логистики 33р. (в случае возврата).

Ozon

Свой склад.

8% + плата за доставку до покупателя, а именно:

1. FBS

  • Обработка отправления — OZON принимает и сортирует отправления. Вы платите в зависимости от того, куда передали отправления:
    — курьеру Ozon — вы платите по текущим тарифам Pick-up;
    — в пункт приемки — вы платите 45 рублей за каждое отправление.
  • Магистраль — OZON доставляет отправления из фулфилмент-центра в сортировочный центр, откуда идёт распределение на последнюю милю. Магистраль может проходить внутри одного кластера или между ними. Вы платите 27 рублей/кг объёмного веса (с точностью до 0,1 кг), но не меньше 8 рублей и не больше 700 рублей за товар. Тарифы на магистраль.
  • Последняя миля — OZON доставляет отправление покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером. За доставку до покупателя вы платите 5 % от цены товара, но не меньше 60 рублей и не больше 350 рублей за отправление. OZON не начисляет стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.

RealFBS — это схема продажи, при которой мы выступаем только торговой площадкой. Это значит, что вы:

  • храните товары на собственном складе;
  • сами следите за заказами и собираете их;
  • везёте посылки покупателю сами или любым перевозчиком, кроме Ozon Rocket.

Через интегрированные площадки: при стоимости товара до 3500 р (от 0 до 50р), более 3500 р. – 0 руб., доставка крупногабаритных товаров – 700р.

Через неинтегрированные площадки: менее 3500 р курьером 50р, более 3500р – 0 руб., доставка крупногабаритных товаров – 700р

Склад МП.

8% + плата за доставку до покупателя, а именно:

  • Сборка заказа — OZON упаковывает и сортирует товары на складе Ozon. Вы платите 24 рублей за каждую штуку товара, а также по 5 рублей/кг объёмного веса (с точностью до 0,1 кг), но не меньше 24 и не больше 200 рублей за товар. В эту стоимость входит работа по комплектации и сборке заказов, а также упаковочные материалы.
  • Магистраль — OZON доставляет товары из фулфилмент-центра в сортировочный центр, откуда идёт распределение на последнюю милю. Магистраль может проходить внутри одного кластера или между ними. Вы платите 12, 15, 30 или 50 рублей /кг объёмного веса (с точностью до 0,1 кг) в зависимости от маршрута. Но не меньше 7 рублей и не больше 700 рублей за товар.
  • Последняя миля — OZON доставляет товар покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером. За доставку до покупателя вы платите 5% от цены товара, но не меньше 13 рублей и не больше 250 рублей за товар. OZON не начисляет стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.
  • Обработка возврата, невыкупа, отмены — Вы платите 50 рублей за каждую штуку товара.

Яндекс.Маркет

Свой склад. 8% за размещение, агентское вознаграждение 1% при выплате раз в 2 недели/ 1,6% от цены товара, если получаете выплаты 1 раз в неделю/ 1,75% от цены товара, если получаете выплаты ежедневно + 30 руб. за услугу по приемке на сортировочном центре при доставке товара своими силами, при желании приедет курьер за товарами со складов в Москве и МО. За каждый приезд курьера взимается плата — 1500 рублей вне зависимости от количества. Доставка 3% от стоимости Товара, но не менее 50 руб. и не более 200 руб.

DBS (Вы храните товары, упаковываете заказы и доставляете их покупателям): 8% за размещение + агентское вознаграждение 1% при выплате раз в 2 недели/ 1,6% от цены товара, если получаете выплаты 1 раз в неделю/ 1,75% от цены товара, если получаете выплаты ежедневно. Вы сами организовываете и оплачиваете доставку, а Маркет перечислит вам деньги, которые получит за неё от покупателя. Обычно это 49 ₽ или 99 ₽ для небольших товаров и 549₽ или 999₽ для крупных или тяжёлых.

FBS (Вы привозите готовые заказы в пункт приёма или сортировочный центр для доставки по России): 8% за размещение + агентское вознаграждение 1% при выплате раз в 2 недели/ 1,6% от цены товара, если получаете выплаты 1 раз в неделю/ 1,75% от цены товара, если получаете выплаты ежедневно + обработка и подготовка заказа к доставке 30 ₽ за заказ + доставка покупателю: 4% от цены товара от 55 ₽ до 200 ₽ + 1-5% от цены товара при доставке в другой округ от 10 ₽ до 500 ₽; товары с весом больше 15 кг или суммой трёх сторон больше 150 см — 350 ₽ за товар + 1-5% от цены товара при доставке в другой округ от 25 ₽ до 1500 ₽.

Экспресс (Вы за 30 минут собираете заказы и передаёте их курьеру Маркета для доставки по городу за 1–2 часа): Доставка покупателю: 4% от цены товара от 55 ₽ до 200 ₽; Товары с весом от 15 до 30 кг и габаритами до 43 х 54 х 90 см — 350 ₽ за товар.

Склад МП. 8% за размещение + агентское вознаграждение 1% при выплате раз в 2 недели/ 1,6% от цены товара, если получаете выплаты 1 раз в неделю/ 1,75% от цены товара, если получаете выплаты ежедневно + за обработку заказа 4% от стоимости Товара, но не менее 25 руб. и не более 100 руб. (Товар с суммой 3-х измерений до 150 см, вес до 15 кг.) за единицу + 1% от цены товара при доставке в другой округ

от 10 ₽ до 100 ₽ + хранение начиная с 46 дня 1,2 руб. руб. в день единицы товара, с 76 дня 3,6 руб. в день единицы товара.

AliExpress

Свой склад.

FBS: Почта России и AliExpress

5% комиссия за размещение + первые 100 отправок этим способом будут для вас бесплатными, в дальнейшем доставка посылок до 2 кг стоит 69 рублей, от 2 до 5 кг – 169 рублей, от 5 до 30 кг – 359 рублей

FBS: Цайняо (Подключение услуги «Передача груза курьеру» возможно только, если у вас более 60 заказов в месяц)

5% комиссия за размещение + доставка посылок до 2 кг стоит 69 рублей, от 2 до 5 кг – 169 рублей, от 5 до 30 кг – 359 рублей.

Склад МП.

FBA Фулфилмент AliExpress

5% комиссия за размещение + в течение первого месяца будут бесплатными 200 отправок и упаковка товаров, в дальнейшем доставка до покупателя 89 руб если заказ до 2 кг/ от 2 до 5 кг – 189 руб/ от 5 до 20 кг – 389 руб/ доупаковка заказа 11,99 руб + хранение первые 60 дней бесплатно.

FBA Фулфилмент Цайняо

5% комиссия за размещение + доставка до покупателя 89 руб если заказ до 2 кг/ от 2 до 5 кг – 189 руб/ от 5 до 30 кг – 399 руб + доупаковка по усмотрению склада от 7.35 до 130.24 руб. + хранение бесплатно, если оборачиваемость составляет менее 60 дней, при оборачиваемости >60 дней оплачивается по тарифу 20 руб\куб.м.\кал.день.

СберМегаМаркет

Свой склад. 5% за размещение Комиссия за обработку платежей 1,5% + Комиссия за логистику (только если заказ доставляет курьер СберМегаМаркета) 600 рублей за день с отгрузкой. Если вы отправляете больше 25 заказов в день стоимостью 500 рублей и выше — начиная с 25-го заказа взимается дополнительная комиссия 25 рублей. + доставка 50 рублей — за каждое отправление до 25 кг стоимостью выше 500 рублей, 150 рублей — за каждое крупногабаритное отправление от 25 кг стоимостью выше 500 рублей. + Комиссия за отмену заказа или перенос даты отгрузки 10%, но не менее 50 руб. или комиссия за отмену после подтверждения 15%, но не менее 75 руб.

Склад МП. 5% за размещение + услуги склада (Хранение единицы товара начиная с 61 дн 0,8 ₽ в сутки + Комплектация, сборка заказа, включая упакованные материалы 30 ₽ за штуку+ Обработка возврата (невыкупленный товар) 30 ₽ за штуку+ Приемка излишков 120 ₽ за штуку + Вывоз товара со склада (вкл. НЛО, брак) 60 ₽ за штуку)+ за продажу 10% + Комиссия за обработку платежей 1,5% + + доставка 50 рублей — за каждое отправление до 25 кг стоимостью выше 500 рублей, 150 рублей — за каждое крупногабаритное отправление от 25 кг стоимостью выше 500 рублей.

Как продавать мебель: советы от эксперта по техникам продаж

3.1. Научитесь техникам работы с покупателем

3.2. Как работать с литературой

3.3. Чтения недостаточно. Нужно еще и тренироваться!

3.4. Как научиться работать с сомнениями и возражениями покупателей?

4. Как предлагать мебель покупателю, чтобы добиться результата

5. Еще одна история продаж

6. Почему я так уверен в работоспособности техник мебельных продаж?

7. Формулы продаж, которые однозначно — работают!

Если вы имеете прямое отношение к продажам мебели, то скорее всего вас интересует, что нового появилось в этой отрасли. Предлагаю вам ознакомиться со статьей «Советы продавцам мебели от эксперта по техникам продаж». Прочтите всю публикацию и вы узнаете, что оказывается, можно добиться высокого показателя продаж, совершенно не имея опыта в мебельных продажах. И при этом с успехом увеличивать объёмы выручки в течение одного месяца. Это поможет вам в построении своей собственной карьеры продавца-консультанта мебели.

Что нужно знать продавцу мебели

Для консультантов по продаже мебели, несмотря на экономический кризис, наступили интересные времена. А именно: перспективы карьерного роста, возможность самореализации. И это не мои домыслы, это факты.

Сотрудники моей компании провели опрос: из 30 продавцов-консультантов мебели, которые проходили тренинг «АС мебельных продаж», 28 человек считают справедливой оплату их труда, и 27 хотят расти по карьерной лестнице. Если вам интересно это направление, погружайтесь в чтение.

Система оплаты практически везде одинаковая: оклад + проценты от объема продаж. У хороших продавцов премия, которая выплачивается за продажи, всегда превышает окладную часть, порой в несколько раз. Просто нужно научиться проверенным техникам продаж и конвертировать большее количество посетителей мебельного салона в покупателей. Как это сделать, вы узнаете далее.

Реальная история менеджера по продаже мебели без опыта работы

А сейчас я хотел бы обратить внимание тех, кто считает что менеджер по продажам без опыта работы не может рассчитывать на достойную оплату своего труда. Реальная история девушки из г. Кузбасс, которая устроилась продавцом-консультантом в салон мягкой мебели.

В июле 2015-го за 27 моих смен выручка торговой точки увеличилась на 75%.

Представьте себе соискателя, который имеет такие достижения в резюме по продажам мягкой мебели. Даже если не судьба, как у нас любят сетовать, увольнение, сокращение, а у консультанта в портфолио уже будет такой вот пунктик. Как думаете, долго продавец будет искать себе работу? И это, несмотря на то, что опыт работы в продажах мебели у этой девушки на тот момент был всего 3 месяца.

Может быть, она от рождения продавец? Это не совсем так, а, точнее, совсем не так. Ей немного повезло, а всё остальное — дело техники. Точнее, техник продаж, который я даю в дистанционном курсе по подготовке профессиональных продавцов мебели «Продавай как АС».

Повезло ей потому, что в тренинг она попала «вынужденно». Ко мне её направили от компании, в которой она работает продавцом-консультантом мягкой мебели. А дальше она стала активно применять то, что давалось на тренинге. Вот её дословный отзыв:

«Мне очень понравились Ваши уроки, они мне очень помогли, т.к. в мебельных продажах я всего 3 месяца. Вы научили меня техникам продаж, которые я стараюсь использовать в своей работе. За июль месяц ТТ, на которой я работала 27 смен, увеличила сумму выручки на 75%. Работаем с сегментом эконом+ и средний. Спасибо за Вашу активную работу с нами в течение всего вебинара.»

Анна Гостеева, Кемеровская область, Кузбасс

И это не единственный случай, когда добавив к активности и инициативности правильные приемы продаж, получается такой результат.

Советы продавцам мебели:

Научитесь техникам работы с покупателем

Мебельные компании, которые развиваются, а не стоят на месте, будь то опт или розница, инвестируют в обучение своего персонала. Именно для таких компаний я провожу тренинги. Компании-лидеры выстраивают системное внутрикорпоративное обучение, потому как считают, что это один из важнейших факторов стабильности и роста.

А где же карьера, перспективы, возможности? Спросите вы.

Соответственно, если вы планируете работать и строить свою карьеру в мебельной отрасли, выбирайте компании, которые не просто продают качественную мебель, а тех, кто растёт и масштабируется за счёт инвестиций в персонал: спрашивайте об этом на собеседовании, чтобы не терять время. Узнавайте у своих коллег во время стажировки или испытательного срока, предлагают ли руководители возможность для обучения. Если компания, в которую вы хотите устроиться на работу, не проводит для сотрудников тренинги, курсы, семинары, значит, вам понадобится много времени, чтобы научиться грамотной работе с покупателем и будет сложно выстроить карьеру. Только при определенном стечении обстоятельств вы сможете много продавать и получать хорошие премии за продажи.

Примером для подражания в плане систематизации обучения персонала является компания Elfa, которая обучает не только своих сотрудников, но и дилеров. Для их региональных представителей я проводил тренинг в июле в Москве.

Но не нужно только полагаться на компанию, в которой вы работаете. Развивайте себя самостоятельно. Читайте литературу, посвященную продажам.

Я начал заниматься продажами еще в 1994 г. Тогда найти любую книгу по продажам было тяжело, их было мало в продаже. Часто мы даже ксерокопировали целые книги, так как иначе их было не достать! С тех пор прошло много времени, и я собрал целую библиотеку.

До сих пор слежу за новыми книгами, появляющимися в продаже. Но сейчас на рынке продается очень много «перепевок» той литературы, чаще всего, в худшем исполнении. Горе-авторы переписывают прочитанное и, даже, не ссылаются на первоисточник.

Так что, несмотря на изобилие книг в магазинах, найти хорошую литературу стало еще сложнее.

Я, для себя, поделил литературу по продажам на 2 категории: технологичную и личностно-ориентированную.

Технологичная (кратко обозначу «Т») — та, в которой описываются преимущественно техники продаж (этапы продаж, как устанавливать контакт, задавать вопросы при выяснении критериев выбора клиентов, обрабатывать возражения и тому подобное).

Личностно-ориентированная (кратко обозначу «ЛО») — в ней описываются либо общие принципы, которые ведут к успеху и не только в продажах, но и в жизни. Эта литература посвящена тому, какой личностью надо стать, какие качества приобрести, чтобы Вы добивались своих целей и реализовывали себя.

Есть книги, в которых есть оба раздела (кратко обозначу «Т+ЛО»).

Как работать с литературой

Не отбрасывать сразу ту информацию, которая кажется непонятной, неприменимой, абсурдной, неприемлемой вам сейчас.

Часто, это так только на первый взгляд. Но потом появляется мысль, как ту или иную технику можно использовать в своей работе.

А, возможно, такое восприятие происходит, пока вы тот, кто есть сейчас. Начав заниматься собой, прорабатывать свои качества, вы вдруг обнаружите, что те моменты, которые казались непонятными или неприемлемыми, стали очевидными. И вы начали их использовать в своей деятельности.

Например, проводя тренинги, я постоянно слышу такой вопрос: «А сколько раз можно пытаться установить контакт с покупателем, если он так и не реагирует? Не покажусь ли я назойливым?»

Как правило, этот вопрос идет и от неуверенности в себе, и от непонимания основ коммуникации, и от незнания правильных техник установления контакта.

После тренинга обычно этот ментальный барьер снимается, так как на нем мы прорабатываем все эти три области.

После прочтения книги тоже может потребоваться, чтобы прошло время для осознания, как начать применять новые знания в жизни. И нужно время, чтобы сформировались новые качества личности.

У меня было время, когда я начинал читать книгу и вдруг испытывал какое-то беспокойство. Как я заметил позже, это происходило с литературой, которая оказывала на меня сильное воздействие, и требовала от меня личных изменений. Такое «беспокойство» стало для меня критерием хорошей книги 🙂

Работайте с книгами активно:

  • — подчеркивайте нужные места;
  • — загибайте страницы, к которым захотите еще вернуться;
  • — пишите на полях свои пометки.

В электронных книгах это все можно тоже легко делать!

Лучше начать с этих книг:

  • а) «Вчера неудачник, сегодня преуспевающий коммерсант». (Т+ЛО).
  • В легкой увлекающей манере автор рассказывает, как ему удалось добиться огромного успеха в продаже страховок. На реальных диалогах и ситуациях с Клиентами Ф. Бэттджер показывает, какие техники он использовал для склонения их к покупке страховок.
  • В книге также приведена очень простая и действенная система развития своих личностных качеств. Я ей пользовался сам, и это работает!
  • б) «Удачливый торговец». (Т)
  • После прочтения 1-ой книги эту уже можно не рекламировать 🙂 Вам самим захочется продолжения! Скажу лишь одно, в ней приведены целые страницы из диалогов с Клиентами. Дается подробный анализ этих ситуаций и, что повлияло на тот или иной результат.

Чтения недостаточно. Нужно еще и тренироваться!

Посещайте вебинары, семинары, тренинги. Многие из них сейчас бесплатны.

2015-09-01_100419.png

Если вам интересно развиваться не только в продажах, то понадобится литература и курсы по менеджменту, психологии. Делайте запросы мне на почту, я подскажу, что почитать, какие мероприятия посетить.

Каждый продавец-консультант мебели способен зарабатывать больше, а кто захочет, сможет выстроить карьеру. Ко мне постоянно обращаются руководители мебельных компаний в поиске хороших продавцов, администраторов, управляющих.

Ваш путь может выглядеть так:
продавец-консультант ►►►
старший продавец / администратор ►►►
управляющий одной торговой точки или нескольких ►►► директор всей розницы.

Вы можете пойти и по другому пути, стать наставником для других продавцов, специалистом по обучению.

Как научиться работать с сомнениями и возражениями покупателей?

Если перспективы роста в мебельной отрасли вам видятся реальными, возьмите управление вашей карьерой в свои руки и действуйте. Дайте знать руководству, что вы хотите большего, чем обычный продавец в салоне мебели. Действуйте по такому алгоритму:

  • Скачайте бесплатно книгу-инструкцию «Как стать асом мебельных продаж».
  • В ближайшую вашу смену примените техники продаж мебели на практике. Убедитесь, что они работают. Поделитесь книгой с вашим коллегой. Пусть коллега применит техники, таким образом, вы снимите сомнения на тему «не каждому дано». Покажите книгу вашему руководству и расскажите о своих достижениях. Покажите вашу заинтересованность в лучших результатах. Ведь вам не просто большая зарплата в этом месяце нужна, вы хотите выстроить карьеру. Для этого сделайте следующий шаг.
  • Ознакомьтесь с содержанием дистанционного курса «Продавай как АС». Покажите эту страницу вашему руководителю, сказав следующее: «Помогите мне и моим коллегам увеличить объёмы продаж мебельного салона в следующем квартале».

Во время обучающего процесса вы научитесь техникам продаж, которые помогут большее количество посетителей конвертировать в покупателей, что непременно отразится на результатах продаж.

Каждый шаг продавца в этом курсе продуман до мельчайших подробностей:

  • захват внимания → выявление потребностей → убеждение → снятие возражений → закрытие сделки → дожим.

Как предлагать мебель покупателю, чтобы добиться результата

Прочитайте о том, как все эти этапы на практике проходил один из участников вебинара в августе, продавец кухонной мебели:

«Решил начать дерзко. Уж больно понравилась эта фраза, которую Вы рекомендовали использовать “Вы к нам погулять пришли или заказ хотите оформить?”

Очень симпатизирует мне этот стиль продаж – жёсткий и сразу, без соплей.

Зашла девушка лет 30. (Стоял у кухни с апельсином в руках).

Я, выждав секунд 5 и глядя в глаза с улыбкой так:

— Вы к нам погулять пришли или заказ хотите оформить?

Она:

— Что вот прям так сразу?!

Я:

— Совершенно ни к чему откладывать такое увлекательное путешествие! Тем более Вы находитесь в лучшем салоне нашего города! (отхожу от кухни жестами предлагая осмотреться). Вас как зовут, позвольте узнать?

Она:

— Виктория!

Я:

— Прекрасно, Виктория! Моё имя Константин, разрешите, я буду вашим помощником в мире кухонь?!

(Сама подходит ближе к кухне, у которой я стоял).

Она (улыбается – явно подумала что, что-то с этим парнем не так):

— Помогать ещё в принципе нечем, так только планы.

Я:

— Платон утверждал, что мир вещей начинается с мира идей – поэтому Вы на верном пути! А помещение под кухню уже существует?!

Она (не перестаёт улыбаться):

— Да. Приобрела квартиру, теперь голова кругом.

Я:

— Первый шаг сделан. Остальное готов взять в свои руки. Давайте начнём.

Позадавал вопросы, ответил на её, обменялись контактами – на руках план квартиры.

Вывод: Такой подход можно применять на драйве. И, скорее всего, осторожно. Потому как, в этот же день к нам в салон зашёл мужчина, в руках у него был купленный охотничий нож в чехле. С ним я такое проворачивать не стал! Лишь спросил – он к нам за кухней или по наши души! Мужик улыбнулся и попросил каталог – отказать ему я не смог!»

Константин, г. Барнаул, кухни, сегмент средний плюс.

Такие истории вызывают улыбку, восхищение и удивление: “А так можно с покупателями?” На тренинге я рассматриваю все аспекты мебельных продаж, нюансы, о которых Вы нигде больше не узнаете, и, главное, это взято из жизни.

Еще одна история продаж

от другого моего ученика:

«Женщина, рассматривает диванную подушку со стразами, держа ее в руках.

— Такую думочку можно заказать из любой ткани, чтоб она более гармонично вписалась в ваш интерьер. (Говорю, медленно приближаясь).

— Спасибо. (Кладет подушку, начинает движение от меня).

— Диваны тоже можно заказать в любой ткани и комплектации: прямые, угловые, П-образные. (Не двигаясь со своего места).

Молча идет, смотрит на диваны.

— А вы себе какой присматриваете? В какую комнату? (Понемногу начинаю двигаться вслед за ней).

— Просто смотрю.

— Зашли познакомиться с нашим магазином? Очень хорошо! Вот, возьмите каталог, можно на сайте посмотреть весь ассортимент.

Берёт каталог молча, поворачивает вправо, на территорию конкурентов, там тоже диваны.

— Справа у нас привозные диваны, слева наша производственная база.

Возвращается на нашу территорию, проходит дальше, останавливается около одного из диванов.

— Очень интересная модель, за счет механизма «клик-кляк» имеет дополнительное положение спинки, присядьте, попробуйте, как удобно.

— Да, удобно. (Присаживается).

— Диван на орт.основании, крылышки можно подогнуть, он будет более компактным и уютным (подгибаю крылья на максимум), присядьте, теперь он еще удобнее.

Присаживается, подтверждает удобство.

Встает со словами:

— Вот только два-три человека сядут и всё.

— А у вас обычно сколько людей одновременно сидит на диване?

— Пока я одна, но мало ли…

— Можно посмотреть похожую модель в таком же стиле с креслом.

(Открываю каталог)

— Здесь тоже ортопедическое основание, он также на ножках, только механизм другой, это диван-книжка.

— Это даже лучше, такой механизм надежный.

— Диван можно заказать в коже, как на фото или в ткани. Причем, в цветной ткани он смотрится еще интереснее, давайте посмотрим образцы.

Соглашается.

Достаю однотонные варианты, рельефную ткань и с цветами и компонентами со словами «вот эта мне особенно нравится», смотрю на реакцию, больше смотрит и трогает цветную, продолжаю:

— Очень интересные оттенки, можно диван заказать в цветном, а подушки и низ сделать однотонным, это сделает его еще более интересным.

— Да, и оттенков тут много, можно шторы повесить и фиолетовые, и серые, и бежевые. Вы правы, подушки лучше будут смотреться однотонными. И на ощупь мне нравится. А сколько будет стоить?

— Диван в такой ткани 19900, изготовим за 30 дней, доставим бесплатно.

— А есть рассрочка?

— Да, причем без % (объясняю условия).

— Спасибо, Анна (имя посмотрела на бейджике). Вы меня очень заинтересовали. Запишите, пожалуйста, название дивана, ткани и цену.

Записываю, отдаю со словами:

— Не затягивайте с решением, к каждому заказу мы дарим подарки, но это только до конца недели.

— Хорошо, спасибо!

Вы заметили, как умело продавец втянула покупателя в диалог и вернула его, когда он хотел уже уходить?

Эти 2 истории построены на тех техниках продаж, которые давались на Курсе «Продавай как АС» . Вы поймёте, почему так складывались диалоги и какие техники применялись, когда сами пройдете этот Курс.

Почему я так уверен в работоспособности техник мебельных продаж?

Потому что каждую из них я проработал лично.
Да! Я проверял методы продаж на себе.

Сначала я наблюдал за тем, как работают «звёзды» мебельных продаж: что они говорили, как себя вели во время общения с покупателями.

Сам продавец, который любит свою деятельность, интуитивно выходит на результативные приёмы, но он не может описать свои действия, потому как считает, что ничего особенного не делает — просто работает.

Затем я шёл сам продавать мебель вместо продавца, чтобы убедиться в высокой результативности его метода и исключить влияние обаяния отдельного человека.

Формулы продаж, которые однозначно — работают!

Часть этих формул и техник описаны в «Инструкции, как стать звездой», которую я рекомендовал выше. Вот ещё раз дублирую ссылку, где вы сможете её скачать. Их будет достаточно для того, чтобы вы смогли увеличить свой доход. А для того чтобы его приумножить, приходите на двухмесячный Курс «Продавай как АС» Поделимся самыми свежими наработками, которые я сформировал во время летнего турне по пяти городам России.

Пройдя Курс, вы сможете не только систематизировать свой опыт, узнать новое и начать продавать больше, но и впоследствии обучать других. Это будет еще одним шагом в вашем профессиональном и личностном развитии и мостиком к карьерному росту!

Записывайтесь на ближайший Курс «Продавай как АС»!

  • С уважением,
  • Александров Сергей Александрович,
  • Эксперт и автор книги по увеличению продаж мебели
  • Международный Мебельный Кадровый Центр

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *