Что будет на месте мфц на каргопольской
Перейти к содержимому

Что будет на месте мфц на каргопольской

  • автор:

Обновленный центр госуслуг района Отрадное открылся по новому адресу

В районе Отрадное по новому адресу открылся обновленный центр госуслуг. Получать в нем услуги стало еще комфортнее — жители могут оформить необходимые документы в пешей доступности от метро и рядом со всей инфраструктурой района. Об этом сообщила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Рамиль Ситдиков/РИА Новости

«Мы открыли центр госуслуг района Отрадное по новому адресу. Прошлый офис в Отрадном уже морально устарел — небольшая площадь, изношенная мебель. Центр находился далеко от метро, это было неудобно для горожан. Поэтому мы приняли решение найти новое, более просторное помещение. Место выбрано неслучайно: торговый центр — фактически «сердце» этого района. Здесь сконцентрирована вся инфраструктура и, самое главное — рядом станция метро. Теперь жителям будет удобно получать важные услуги рядом с домом или по пути на работу. Теперь он полностью соответствует стандарту комфорта офисов «Мои Документы», — рассказала заммэра.

Центр госуслуг района Отрадное переехал в ТРЦ «Форт Отрадное» по адресу: ул. Декабристов, д. 12. Помещение офиса встречает посетителей современной отделкой и мебелью. Особое внимание уделили маломобильной группе граждан — центр оборудован для их более комфортного пребывания и передвижения — появились два увеличенных окна приема. В центре есть комната матери и ребенка, детская игровая зона — ведь в МФЦ часто приходят родители с детишками, банкоматы и современный диагностический комплекс для быстрой проверки здоровья. В новом офисе увеличили количество мест самообслуживания в зоне электронных услуг — теперь больше жителей могут бесплатно воспользоваться компьютерами. Кроме того, зона электронных услуг теперь оснащена оборудованием для слабовидящих посетителей, которое позволит им самостоятельно получать онлайн-услуги.

Для поддержания благоприятного микроклимата работают централизованные системы вентиляции и кондиционирования, центр стал просторнее, увеличена зона ожидания. В офисе появился отдельный кабинет ЗАГС для регистрации брака в неторжественной обстановке.

Также на этой неделе 11 центров госуслуг в каждом округе Москвы начали оказывать узкоспециализированные редкие услуги — это, например, установление отцовства после регистрации рождения или расторжение брака, если он был зарегистрирован за рубежом. Раньше в отделах ЗАГС их можно было получить только со вторника по субботу в часы приема заявителей. Теперь они доступны ежедневно, без перерывов и выходных с 8:00 до 20:00. В этих центрах работают сотрудники ЗАГСов. Записаться на получение услуги можно онлайн на mos.ru.

Среди узкоспециализированных — услуги по регистрации рождения и смерти, произошедших за пределами РФ, установления отцовства после регистрации рождения или при регистрации рождения по заявлению об установлении отцовства, поданному сотруднику ЗАГС во время беременности матери, расторжению брака, если расторгаемый брак был зарегистрирован уполномоченными органами иностранных государств, перемены имени, истребованию личных документов с территории иностранных государств, регистрации усыновления (удочерения), а также восстановлению/аннулированию записи акта гражданского состояния.

Перечень 11 офисов «Мои Документы» для оказания узкоспециализированных услуг ЗАГС:

• ЦАО — Центр госуслуг района Замоскворечье (ул. Бахрушина, д. 13);

• САО — Центр госуслуг района Сокол (Чапаевский пер., д. 16);

• СВАО — Центр госуслуг района Алексеевский (ул. Бориса Галушкина, д. 19, корп. 3);

• ВАО — Центр госуслуг района Новогиреево (ул. Алексея Дикого, д. 3);

• ЮВАО — Центр госуслуг района Марьино (ул. Совхозная, д. 41);

• ЮЗАО — Центр госуслуг района Черемушки (ул. Новочеремушкинская, д. 55, корп. 2);

• ЮАО — Центр госуслуг районов Нагорный и Нагатино-Садовники (Варшавское шоссе, д. 47, корп. 4);

• ЗАО — Центр госуслуг районов Можайский и Кунцево (ул. Маршала Неделина, д. 40);

• СЗАО — Центр госуслуг районов Северное и Южное Тушино (ул. Василия Петушкова, д. 13, корп. 1);

• ЗелАО — Центр госуслуг района Савелки (Зеленоград, корп. 337);

• ТиНАО — Центр госуслуг поселения Троицк (Троицк, ул. 1-я Лазурная, д. 4).

Задать вопросы по процессу предоставления услуг ЗАГС теперь можно на видеоконсультации со специалистом на портале mos.ru. Всего на сайте специалисты проконсультируют по более 200 услугам, доступным в офисах «Мои Документы».

Как отметили в Департаменте информационных технологий города Москвы, за все время жители отправили более двух тысяч заявок на видеоконсультации со специалистами различных ведомств, больше всего обращений, около 300 заявок, поступило на консультации в центрах госуслуг.

Программа «Мой район» в Отрадном: новый центр госуслуг у метро и обновленные поликлиники

Программа

Продолжается благоустройство одного из самых крупных по численности районов столицы.

Программа «Мой район», целью которой является создание комфортных условий для жизни в каждом уголке мегаполиса, стартовала несколько лет назад по инициативе мэра Москвы Сергея Собянина. В частности, программа реализуется в Отрадном, где проживает порядка 185 тысяч человек.

В районе обновляют здания поликлиник, реставрируются и приводятся в порядок социальные объекты, создаются новые зоны для отдыха и спорта, а также преображаются зеленые территории: парки, скверы и общественные пространства. Улучшается и транспортная доступность. Сейчас в Отрадном есть станции метро, Московского центрального кольца (МЦК) и первого Московского центрального диаметра (МЦД-1). А еще здесь проходит Северо-Восточная хорда.

В феврале этого года в торговом центре «Форт», что находится на улице Декабристов, открылся центр госуслуг «Мои документы». Ранее он располагался на Каргопольской улице. «МФЦ, который раньше ютился в небольшом здании, сегодня один из лучших центров в городе, предоставляющий большинство услуг», – отметил Сергей Собянин. Всего за три месяца в центр госуслуг в Отрадном обратились свыше 78 тысяч человек.

Кроме того, на улице Хачатуряна после реконструкции открылся филиал №1 детской городской поликлиники №110. Он обслуживает более 10 тысяч человек. После большого ремонта здесь стало гораздо удобнее и комфортнее. В поликлинике появилось самое современное медицинское оборудование.

Говоря о продолжающихся работах, стоит отметить, что не так давно началась комплексная реконструкция головного здания городской поликлиники №10. Оно располагается на улице Декабристов. Здание было построено 37 лет назад. Ремонт планируют завершить осенью 2023-го. Эту поликлинику тоже оснастят современным оборудованием.

Во второй половине 2021-го в сквере на улице Хачатуряна открылась новая фестивальная и ярмарочная площадка. Она оформлена в индийском стиле. Там работают три шале общепита, шале анимации, бесплатная карусель, сцена и даже спортивная зона с роллердромом, которая зимой становится катком с искусственным льдом.

Кстати, в районе располагается часть нового парка «Яуза» – самого длинного экопарка в Европе. Проект по благоустройству большой зеленой зоны выполнен уже наполовину. Например, в прошлом году завершилось благоустройство двух участков парка в пойме реки Чермянки в районе Юрловского проезда.

А уже совсем скоро завершится реконструкция исторического кинотеатра «Байконур», который находится возле станции метро «Отрадное». Там разместится районный общественный центр.

В данный момент специалисты продолжают работать над планировкой района, создавать связи между Отрадным и Бибирево. Попасть в соседний район пока можно лишь через Алтуфьевское шоссе или по Полярной улице (на машине) и через Медведковскую промзону, пути Медведковской грузовой железнодорожной ветки (пешком).

МФЦ Отрадное

МФЦ в районе Отрадное на карте

Обязательно уточняйте режим работы на официальном сайте или по телефону!

  • Об отделении
  • Готовность документов
  • Подать жалобу
  • Отзывы (1)
  • Услуги (267)

Схема проезда до отделения Мои Документы по адресу Каргопольская улица, 9. Перед посещением МФЦ рекомендуем уточнить график работы в будни и выходные дни, сделать это можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77.

МФЦ – один видов госучреждений, создание которых началось в ходе реформы начала 2000-х. Основная цель многофункциональных центров в районе Отрадное – это упрощение доступа населения к услугам, оказываемым государственными и местными органами, ликвидация бюрократических барьеров, оптимизация работы социальных структур. Отделение имеет площадь 1151.4 м² и насчитывает 36 окон.

Сегодня отделения «Мои документы» действуют во всех регионах РФ, обслуживая население по территориальному принципу. Существует подобное учреждение и на территории района Отрадное.

Содержание статьи

  • Центр госуслуг района Отрадное
  • Какие услуги оказывает МФЦ
  • Официальный сайт МФЦ Отрадное
    • Личный кабинет
    • Онлайн запись на прием в МФЦ района Отрадное
    • Проверка готовности документов

    Центр госуслуг района Отрадное

    мфц Каргопольская улица, 9

    Отрадное стал одним из первых, кто вступил в действие МФЦ. Спектр услуг, предоставляемых в настоящее время этим многофункциональным центром, полностью соответствует общепринятым нормативам для данного типа учреждений.

    Все они подразделяются на 3 уровня:

    1. Федеральный, относящийся к организациям общегосударственного уровня.
    2. Региональный – учреждения уровня Московской области.
    3. Муниципальный – организации, находящиеся в городском ведении.

    Администрацией города утверждён перечень из 55 наименований госуслуг населению, предоставляемых МФЦ Отрадное на муниципальном уровне. Полный же перечень услуг, оказываемых населению, включает более 200 наименований, большая часть из которых представлена ниже.

    мфц Отрадное

    Какие услуги оказывает МФЦ

    Доступные услуги Запись
    Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады) Записаться
    Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей Записаться
    Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей Записаться
    Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей Записаться

    Официальный сайт МФЦ Отрадное

    Официальный сайт МФЦ Отрадное находится по адресу https://md.mos.ru/. С его помощью жители города смогут получить весь перечень предоставляемых этим госучреждением услуг.

    Личный кабинет

    Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь получат полный доступ ко всем инструментам, предусмотренным структурой сайта. Может подавать запросы в государственные инстанции в онлайн-режиме, получать всю необходимую ему информацию. Авторизоваться на сайте можно при помощи портала «Госуслуги».

    Пошаговый алгоритм регистрации выглядит так:

    1. Заходим на онлайн-портал «Госуслуги».
    2. В верхнем правом углу открывшейся страницы выбираем раздел «Личный кабинет».
    3. Далее откроется окно «Вход», внизу которого нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
    4. Система предложит ввести информацию о себе – Ф.И.О., личный е-мейл, номер мобильной связи.
    5. На указанную электронную почту придёт идентификационный код, который нужно ввести для активации.
    6. Затем вводим в систему индивидуальный пароль, который будет в дальнейшем использоваться вами для входа на сайт.
    7. Завершающее действие – введение своих паспортных данных и номера СНИЛС.

    После упрощённой регистрации, пользователь получает доступ к основному функционалу портала Госуслуг, в том числе, он сможет перейти в личный кабинет. Расширенный доступ ко всем услугам, оказываемым госучреждениями, открывается после регистрации подтвержденного аккаунта. Сделать это можно исключительно при личном посещении территориального отделения многофункционального центра.

    Сотрудникам МФЦ нужно предоставить свой паспорт и карту СНИЛС. Процедура проверки и регистрации данных занимает порядка часа, после чего пользователь получит полный доступ ко всем услугам, которые предусматриваются на сайте в онлайн-режиме.

    Онлайн запись на прием в МФЦ района Отрадное

    Записаться на прием в МФЦ Отрадное можно в онлайн-режиме. Имея свой аккаунт на сайте или на портале Госуслуг, пользователь сможет подать заявление не покидая дома или рабочего места. Для этого входим на непосредственно на сайт, либо перенаправляемся туда через Госуслуги.

    запись на прием мфц Отрадное

    На ресурсе МФЦ выбираем раздел «Запись» в верхней части экрана. Далее, следуя подсказкам сайта, выбираем нужную услугу и подаём электронную заявку для записи на приём. Таким способом можно записаться на определённое время на приём в любое государственное или муниципальное учреждение.

    Проверка готовности документов

    Проверить, готовы ли затребованные вами через интернет-портал документы, также можно в онлайн-режиме. При регистрации обращения граждан, системой им присваивается уникальный код. С его помощью заявитель сможет узнать статус заявления и степень готовности заказных документов через интернет.

    Для этого входим на официальный сайт центра, указанным выше способом. В верхней части главной страницы выбираем раздел «Результаты», после чего откроется электронное окно. В него следует ввести идентификационный номер обращения, и дождаться отображения на экране результатов запроса.

    Телефон горячей линии МФЦ в районе Отрадное

    Получить всю необходимую информацию жителю района Отрадное можно по многоканальному телефону горячей линии +7 (495) 777-77-77. Этот номер бесплатен для звонков, как с мобильных, так и стационарных телефонов. Связавшись с оператором, вы сможете получить всю интересующую вас информацию относительно статуса вашего обращения, необходимых документов для подачи заявления, а также записаться на приём в любое госучреждение.

    Режим работы МФЦ в районе Отрадное

    МФЦ Отрадное обслуживает полумиллионное население этого крупнейшего города МО. Кроме головного офиса, на территории муниципального образования имеется ещё 14 пунктов приёма населения. Всего в них имеется 90 окон для обслуживания обращающихся граждан. Большинство отделений работают с понедельника по субботу включительно, с 9-00 до 20-00. Но здесь имеются и исключения, указанные в таблице ниже.

    Мобильные приложения

    Для людей с ограниченными возможностями и пожилого поколения, действует мобильное приложение сайта, предназначенное для предоставления социальных услуг. Приложение можно скачать и установить на смартфон с AppStore и GooglePlay абсолютно бесплатно. Обратившись, с помощью «Мобильного центра социальных услуг» к операторам, возможно получить необходимую информацию, заказать услугу волонтёра, заказать социальное такси и так далее.

    Подать жалобу на работу МФЦ района Отрадное

    Если у пользователя возникли некие претензии к работе сотрудников МФЦ, то пожаловаться на них также можно в онлайн-режиме. Для этого на официальном сайте нужно выбрать раздел «Обращения», затем – один из подразделов «Отправить обращение» или «Обжаловать действие». После этого требуется заполнить появившуюся на экране электронную фору, внеся информацию о себе (Ф.И.О., адрес проживания, телефон, е-мейл) и написав текст обращения или жалобы. После отправки, претензия попадает на рассмотрение руководству в центральный офис.

    Заключение

    Официальный сайт МФЦ Отрадное даёт жителям города возможность подачи обращений, или заказа справок в онлайн-режиме. В этом заключается его большой плюс, позволяющий сберечь населению массу времени и сил, избавив их от необходимости личного посещения различных инстанций.

    Расскажите о МФЦ друзьям!

    Центр госуслуг “Мои документы” — Отрадное

    К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!

    Госуслуги рядом

    улица Декабристов, 27 (0.46 км)

    Каргопольская улица, 9 (0.76 км)

    Каргопольская улица, 9 (0.76 км)

    Каргопольская улица, 9 (0.76 км)

    улица Бестужевых, 15 (0.86 км)

    Отзывы

    Марина Евгеньевна
    30 декабря 2020 19:06

    Здравствуйте!
    В летний и осенний период из за эпидемии КОВИД долгое время жили на даче. Платёжки по приезду оплатила все, сверх израсходованной воды.
    Будет ли перерасчёт по преданным потом показаниям счетчиков?
    Раньше, вспоминаю, перерасчёт при переплате проходил автоматически.
    Мой код 1770186651

    Центры госуслуг Москвы
    31 декабря 2020 13:28

    Здравствуйте, Марина. Да, перерасчёт будет произведен после передачи показаний, при этом излишне оплаченные суммы будут зачтены в счет оплаты последующих расчётных периодов.
    Если у Вас появятся вопросы по работе наших центров, можете написать в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Будем рады помочь.

    21 августа 2021 14:52
    Ошибочно 2 раза проплатила за месяц.
    Будет ли учтена сумма переплаты в следующем?
    Центры госуслуг Москвы
    21 августа 2021 17:59

    Здравствуйте. Подобные ситуации носят индивидуальный характер, так как все зависит от того, как банк распределит средства. В данном случае, для получения наиболее достоверной консультации рекомендуем обратиться лично в центр госуслуг Вашего района. При себе необходимо иметь паспорт.

    25 сентября 2021 08:33

    .здравстуйте умне квартира провадил работу мастер поверки вода счетчиков мне дал акт и аттестат аккредитации куда мне обрашатся с этой бумагы обиснити пажаулста . Заране спасиба.

    Центры госуслуг Москвы
    25 сентября 2021 11:05

    Здравствуйте. Вы можете обратиться в Вашу управляющую компанию. Контактные данные УК Вы можете найти на сайте: dom.mos.ru. С подробным порядком предоставления услуги Вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/vse-o-poverke-schetchikov-vody/

    4 июня 2020 16:50

    Добрый день!
    Мне надо продлить субсидию на жилью-у меня ничего не изменилось вообще.Неужели в пандемию надо езжить и опять собирать все бумаги для МФЦ?

    Центры госуслуг Москвы
    4 июня 2020 23:31

    Здравствуйте. Подача документов на оформление субсидии переведена в электронный вид – mos.ru/pgu/ru/services/procedure/0/0/7700000010000050887. Информацию о том, кто имеет право на оформление субсидии Вы можете получить по ссылке: https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/kak-poluchit-subsidiyu-na-oplatu-zhku/. По возникающим вопросам Вы можете обратиться к сотрудникам ГЦЖС по электронной почте: gcjs-info@dom.mos.ru

    27 мая 2020 15:12

    Добрый день!
    Мне пришла квартплата и я увидела,что вы перепутали литраж-счёт за воду (горячую с холодной)счёт вышел на круглую сумму!как мне это решить в кратчайшие сроки-ведь пении пойдут?
    Бухгалтерия ваша (в соседнем здании)закрыта,но телефон не отвечает(((

    Центры госуслуг Москвы
    29 мая 2020 18:59

    Здравствуйте. К сожалению, для решения вопросов, связанных с перерасчетом, необходимо личное обращение в центр госулуг Вашего района.
    Отметим, что прием ведется исключительно в порядке предварительной записи.
    С перечнем открытых центров можно ознакомиться по ссылке: https://md.mos.ru/public-services-in-times/working-centers (в перечне также указано, в какой центр необходимо обращаться, в случае если требуемый закрыт), а с порядком предварительной записи – по ссылке https://md.mos.ru/public-services-in-times/pre-recording/. При оформлении предзаписи из выпадающего списка необходимо выбрать услугу “Расчет (перерасчет_ жилищно-коммунальных платежей”.
    Просим Вас при посещении центра использовать средства индивидуальной защиты, а также приходить точно к назначенному времени.

    19 мая 2020 09:09

    Доброе утро ! Получили паспорт нужно прописаться. Уже месяц ждём. Скажите пожалуйста, когда можно будет. на онлайн заявление , выдаёт ошибку .Спасибо

    Центры госуслуг Москвы
    19 мая 2020 13:04

    Здравствуйте. Возможность подачи заявления на регистрацию по месту жительства станет возможной только после снятия режима повышенной готовности или особого распоряжения об открытии центров госуслуг Москвы. Точными сроками мы, к сожалению, не располагаем. По мере появления информации об открытии, она будет опубликована на нашем официальном сайте md.mos.ru

    22 мая 2020 06:46
    15 мая 2020 21:54

    я оформляла заявлние на 10000 р…как и положено…на госуслугах.Когда сбербанк меня попросил подтвердить карту…чтобы куда было отправлять деньги…я подтвердила с другого номера телефона…т.к у меня стоят две симки в телефоне.Теперь он пишит что снилс и номер телефона не соответствуют …Что мне в этой ситуации делать? можно ли как то на госуслугах исправить мое подтверждение …с того телефона..на котором у меня карта? или я теперь теряю 10000 на ребенка из за этой ошибки? пожалуйста не оставьте мой вопрос без внимания….это и так крошечные деньги на ребенка..не отнимайте их у меня…….ПОЖАЛУЙСТА……ПОЖАЛУЙС ТА…..ПОЖАЛУЙСТА…..

    Центры госуслуг Москвы
    16 мая 2020 10:35

    Здравствуйте. Общефедеральный портал госуслуг gosuslugi.ru не находится в ведении центров госуслуг Москвы. Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки портала.

    18 мая 2020 11:22
    Сходите в пенсионный фонд. И оформите на месте. Они работают
    13 мая 2020 11:00

    Здраствуйте, мой код плательщика 1770147564. Я получила ЕПД за апрель, в котором вы рассчитали показания счетчиков горячей и холодной воды по данным за последние 6 месяцев, так как у Вас нет моих показаний. В приложенном бланке передачи показаний также последние мои показания указаны за февраль. Однако я передавала показания счётчиков горячей и холодной воды в марте и апреле на сайте mos.ru и там в истории показаний они есть. Почему мои показания не учитываются? Очень надеюсь на Ваш ответ, так как подходит срок очередной передачи показаний и я не могу передать их иным способом, кроме сайта mos.ru. С уважением, Елена

    Центры госуслуг Москвы
    14 мая 2020 20:01

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и адрес квартиры нам в одну из наших социальных сетей: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, будем рады Вам помочь.

    5 мая 2020 09:58
    Добрый день! Как оформить ежемесячное детское пособие ? Ребёнку через месяц исполнится 6 месяцев .
    Центры госуслуг Москвы
    5 мая 2020 12:46

    Здравствуйте.
    К сожалению, на данный момент в соответствии с Указом Мэра Москвы, работа центров госуслуг Москвы приостановлена – прием и выдача документов не производится.
    При этом, подать заявления на оформление пособия возможно в электронном виде на портале: mos.ru/pgu/ru/services/procedure/0/0/7700000000163133774/?onsite_from=61532
    Более подробно об оформлении пособий Вы можете проконсультироваться у сотрудников ОСЗН Вашего района. Адреса и контакты отделений Вы можете уточнить на: dszn.ru/. Подробную информацию о новом режиме работы центров, перечень услуг, доступных электронно и ссылки для их оформления Вы можете найти по ссылке: md.mos.ru/presscenter/news/detail/8794558.html​

    9 апреля 2020 09:24

    Добрый день!02.03.2020 я отдал паспорт на обмен,по достижении 45 лет.До сих пор не получил,а без паспорта не могу продлить полис омс,а без полиса не могу получить больничный лист…Что мне делать в такой ситуации?

    Центры госуслуг Москвы
    9 апреля 2020 13:06

    Здравствуйте. К сожалению, на данный момент, выдача документов нашими центрами приостановлена. С 30 марта и до особого распоряжения сотрудники центров “Мои Документы” принимать посетителей не будут. Данная возможность появится только после снятия режима повышенной готовности. Об изменениях в работе центров Вы можете узнать на сайте: md.mos.ru. Центры госуслуг ответственно подходят к здоровью горожан и осознают риски посещения мест массового скопления людей. Подобные меры приняты, чтобы минимизировать распространение коронавирусной инфекции. Надеемся на Ваше понимание.

    7 апреля 2020 16:24

    Добрый день. У меня ВНЖ на 5 лет. Каждый год я должна подтверждать данный документ в отделе по вопросам миграции на Каргопольской. До 23 апреля я должна подтвердить. Ответьте пожалуйста,когда я смогу обратиться в отдел по вопросам миграции по данному вопросу,и не аннулируют ли мой паспорт ВНЖ?

    Центры госуслуг Москвы
    7 апреля 2020 17:42

    Здравствуйте. Регистрационный учет иностранных граждан относится к компетенции сотрудников УВМ МВД. С 30 марта и до особого распоряжения центры госуслуг города Москвы временно переходят на новый формат работы в соответствии с указом Мэра Москвы от 29 марта – теперь сотрудники центров «Мои Документы», как и сотрудники МВД, принимать посетителей на территории наших центров не будут. Данная возможность появится только после снятия карантинного режима. Об изменениях в работе центров Вы можете узнать на сайте: md.mos.ru. Приносим Вам свои извинения – данная мера носит вынужденный характер. Хотим отметить, услуга по миграционному учету доступна в электронном виде на портале госуслуг: gosuslugi.ru/167693. По всем вопросам в части порядка предоставления услуги Вы можете обратиться по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.

    Михаил Иванович
    5 апреля 2020 11:17

    Добрый день!
    Мною было подано заявление на парковочное разрешение для инвалида (номер 0001-9000003-060102-0002024/20). Сегодня мне прислали СМС, что я могу получить документы в МФЦ (район Отрадное). Однако МФЦ не работает, а я не имею права выходить из дома по возрастной категории. Правильно ли я понимаю, что документы не потеряют актуальность и и получить их можно будет после снятия ограничений?

    Центры госуслуг Москвы
    5 апреля 2020 13:56

    Здравствуйте, Михаил Иванович. Да, все именно так, получить документы Вы сможете после снятия всех ограничений в работе центров госуслуг Москвы, при этом документы не потеряют свою актуальность.

    16 февраля 2020 18:53

    Отвратительно обслужила Москалец Татьяна Викторовна. Взяла паспорта, но при этом переспрашивает фио ,документ перед ней. Очень много говорит,задаёт вопрос надменно,с раздражением. Говорит,что ей трудно задавать вопросы по несколько раз,но сформулировать при этом нормально свой вопрос не умеет. Было ощущение ,что человек специально вызывает на конфликт,ощущение “совка”. Очень странно,что такие люди работают у вас,хотя их тщательно отбирают психологи при приёме на работу?

    Центры госуслуг Москвы
    16 февраля 2020 19:02

    Здравствуйте, Наталия.
    Хотим провести проверку по Вашему отзыву и разобраться в корректности действий сотрудника..
    Уточните, пожалуйста:
    – Ваши Ф.И.О.;
    – дату и время посещения;
    – за получением какой услуги Вы обращались.
    Информацию можете направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, обязательно разберемся и проработаем.

    11 января 2020 17:25

    Добрый день! Приобретена квартира в новом доме – улица Олонецкая, дом 4. Подскажите адрес МФЦ, к которому приписан данный дом, для того, чтобы подать документы на прописку (регистрацию на постоянное место жительства). В Управляющей компании не смогли дать данную информацию.

    Центры госуслуг Москвы
    11 января 2020 18:08

    Здравствуйте, Елена. Данный дом относится к центру госуслуг районов Останкинский и Марьина роща ( 17-й пр-д Марьиной Рощи, д.4, корп.1).

    4 февраля 2020 18:48

    Здравствуйте надо ли чтобы продлить регистрацию для иностранцев сделать кроме патента на работу трудовой договор?

    Центры госуслуг Москвы
    5 февраля 2020 09:10

    Здравствуйте, Борис. Регистрационный учет иностранных граждан на территории наших центров госуслуг осуществляют сотрудники УВМ МВД, ведущие прием на территории центра госуслуг по своему рабочему графику: md.mos.ru/schedule/. По данному вопросу, рекомендуем Вам обратиться к их сотрудникам по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.

    5 февраля 2020 20:46

    Какой-то кошмар! Нет записи НА МЕСЯЦ для получения загранпаспорта! И пошлину оплатила и вот такой “подставы” не ожидала.

    Центры госуслуг Москвы
    6 февраля 2020 12:20

    Здравствуйте, Лариса.
    Предзапись через портал для оформления загранпаспорта требуется для сотрудников МВД, а не МФЦ. Порядок предоставления данной услуги полностью относится к компетенции сотрудников УВМ МВД, ведущих прием в одном здании с нами по своему графику: md.mos.ru/schedule/. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не можем повлиять на данную проблему. Однако, хотим отметить, Вы можете оформить загранпаспорт старого образца (сроком на 5 лет) через наших специалистов в любое удобное для Вас время (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед), без предварительной записи. По вопросам оформления биометрических загранпаспортов и возможности предзаписи Вы можете самостоятельно обратиться к сотрудникам УВМ МВД в порядке личного приема или написать официальную жалобу на сайте ведомства: мвд.рф/request_main/

    16 октября 2019 17:06

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли подать документы на оформление паспорта ребёнком по достижении 14 лет, если 30 дней со дня рождения уже прошло?

    13 октября 2019 21:03
    Подскажите пожалуйста, готова ли на замену социальная карта, срок действия которой 10.2019?
    Центры госуслуг Москвы
    14 октября 2019 09:20

    Здравствуйте, Ирина. По общему правилу, если льгота, на основании которой оформлялась карта москвича, бессрочная, карту автоматически перевыпустят перед окончанием ее срока действия, и вы сможете получить ее в вашем центре “Мои документы”. Это можно сделать за 10 дней до окончания срока действия карты. При себе нужно иметь старую карту и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В других случаях Вам необходимо обратиться в центр госуслуг до окончания срока действия карты с заявлением о перевыпуске и подтверждением льготы. Получить более подробную информацию о порядке предоставления услуги Вы можете получить на сайте: mos.ru/socialnaya-karta/ или по телефону Московского социального регистра: 8-495-539-55-55.

    30 сентября 2019 19:54

    Прошу сообщить, как осуществить поверку горячего водосчетчика, срок его окончания эксплуатации в начале ноября.

    Центры госуслуг Москвы
    1 октября 2019 08:41

    Доброе утро, Алевтина. К сожалению, данный вопрос не входит в нашу компетенцию. По данному вопросу, рекомендуем Вам обратиться в Управляющую компанию Вашего района. Адреса и контакты УК указаны на сайте: dom.mos.ru

    9 сентября 2019 14:17

    Добрый день.31 сентября сын сдал документы для выдачи паспорта по утрате, на звонки не отвечает, подавал ли он данные о месте работы. Помогите пожалуйста!

    9 сентября 2019 14:18
    Поправка 31 августа.
    Центры госуслуг Москвы
    9 сентября 2019 20:34

    Добрый день, Олег! К сожалению, мы не можем проконсультировать Вас – данная информация носит конфиденциальный характер и может быть предоставлена только Вашему сыну.

    27 июня 2019 09:22

    Добрый день, могу ли я получить справку, подтверждающую смену фамилии , отд.ЗАГСа находится в другом городе? Брак был зарегистрирован, а потом рассторгнут, фамилию мужа не меняла

    Центры госуслуг Москвы
    27 июня 2019 11:40

    Добрый день! К сожалению, наши центры госуслуг предоставляют услуги только в рамках взаимодействия с Управлением ЗАГС г. Москвы. Поэтому выдача справки из отдела ЗАГС иного города невозможна.

    24 апреля 2019 18:10
    Добрый день! Показания счетчиков хол. и гор. водоснобжение с какого по какое число можно сдавать?
    Центры госуслуг Москвы
    24 апреля 2019 18:48
    Добрый вечер! Показания принимаются с 15 по 3 число каждого месяца.
    15 ноября 2018 12:18

    добрый день , могу ли получить у вас справку о замене паспорта , с момента получения первого по настоящее время , при этом прописан я в другом регионе ( Псковская область г Великие Луки ) , но проживаю в данный в Москве

    Центры госуслуг Москвы
    15 ноября 2018 14:22

    Добрый день, Сергей! К сожалению, в Вашем случае такой возможности нет. Получить справку о замене паспорта в центрах госуслуг Москвы возможно, если паспорта были выданы на территории города Москвы. Получить более подробную информацию о порядке предоставления услуги Вы можете получить по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.

    15 ноября 2018 15:48

    а заказать по моему заявлению через ваше отделение я не могу ? зачем ездить , разве связи между организациями нет ?

    Центры госуслуг Москвы
    16 ноября 2018 11:31

    Центры госуслуг Москвы не являются органом исполнительной власти и не осуществляют взаимодействие с МФЦ регионов – в каждом регионе МФЦ являются отдельными юридическими лицами с разной подведомственностью и учредителями. Интересующая Вас информация носит архивный характер, и подобные сведения можно получить только по региону выдачи документа и регистрации.

    14 ноября 2018 13:25

    Добрый день! Подскажите пожалуйста ! 27 сентября в МФЦ Отрадное было снято с регистрации в
    г. Ульяновске. Документы до сегодняшнего дня 14.11 2018 года не поступили в Ульяновск о снятии с регистрации. Они просят подтверждение по факсу. Куда я могу обратиться по данному вопросу Дайте ваши координаты телефны , эл. почту в настоящее время я нахожусь в Ульяновске. И приехать для выяснения в Москву сложно. Можно ответ написать на эл. почту secretnov@mail.ru
    Спасибо за понимание.

    Центры госуслуг Москвы
    15 ноября 2018 09:05

    Доброе утро, Наталья! Снятие с регистрационного учета относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. По всем вопросам в части предоставления услуги, рекомендуем Вам проконсультироваться у их сотрудников по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87 или лично обратившись к ним на прием.

    15 октября 2018 22:29

    Обратились 05.10 с просьбой перерасчета по долгам за ЖКХ так как управляющая компания категорически не признает три оплаченные квитанции(чеки присутствуют),а по одной из этих квитанций вообще увеличили долг в 4 раза,но в МФЦ сотрудница сказала,что это наши проблемы не надо было платить через”АРПИ”,но ведь такой информации нигде не было,в чем наша вина?Пусть обращаются в прокуратуру,но она категорически отказалась делать перерасчет и сказала,что все правильно нам считают.Вот теперь придется обращаться в Роспотребнадзор и в жилищную инспекцию.Такие сотрудники просто позорят и создают проблемы МФЦ своей без грамотностью много раз подумаешь прежде чем еще раз туда обратиться.

    Центры госуслуг Москвы
    16 октября 2018 09:47

    Доброе утро, Светлана! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В целях контроля качества предоставления услуг, уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, Ваши ФИО, примерное время Вашего посещения центра, адрес Вашей квартиры, если Вы запомнили -ФИО или № рабочего окна специалиста. Мы проведем проверку по Вашему обращению и обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

    22 сентября 2018 10:03
    До какого часу работает собес?
    Центры госуслуг Москвы
    22 сентября 2018 12:38

    Добрый день! Уточните, пожалуйста, Вас интересует график работы конкретного отделения ОСЗН или сотрудников центра госуслуг района Отрадное, предоставляющих услуги социальной защиты населения?

    татьяна кадыханова
    29 августа 2018 09:43

    27 и 28 августа 2018 года обращалась в 3 кабинет МФЦ Отрадное на ул. Каргопольская. Отношение сотрудников к посетителям в том числе и ко мне безобразно издевательское. Гоняли 3 раза при том, что МФЦ расположен крайне неудобно и чтобы добраться надо потратить минимум час. Очереди! при получении талона на услуги, этого нет нигде ни в одном МФЦ. К сожалению пришлось обратиться именно туда в связи со смертью моей мамы.сотрудницы центра из кабинета номер три – Багишвили М.П. и Николаева Л.П. – остерегайтесь этих сотрудников.мой возраст и нервы еще позволили выдержать их отношение.чего нельзя сказать о пожилых совсем людях, которым прийдется иметь с ними дело.Очень надеюсь что будут приняты меры к их увольнению из рядов работников МФЦ.и на месте выдачи талончиков в окна также будут дослушивать до конца с каким вопросом ты пришел.

    показать весь текст
    Центры госуслуг Москвы
    29 августа 2018 11:20

    Доброе утро, Татьяна! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Данное поведение наших сотрудников недопустимо. К сожалению, в момент создания центров не всегда был выбор, где его открыть, поэтому в имеющихся на тот момент помещениях, понимая, что людям нужны услуги, мы открывали центры. Да, понимаем, что еще остались центры, которые неудачно расположены, мы активно стараемся это изменить. Большое спасибо за замечание, обязательно его учтём. В целях контроля качества предоставления услуг, уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, Ваши полные ФИО, примерное время Вашего посещения центра госуслуг, за какой именно услугой Вы обращались. Мы обязательно проведем проверку центра госуслуг по Вашему обращению и примем необходимые меры.

    показать весь текст
    12 августа 2018 16:36

    МФЦ позиционирует себя как ” единое окно”
    на сайте мосуслуг написано, что центры госуслуг — это более 100 точек на карте Москвы, где быстро и с комфортом можно получить государственные услуги, без привязки к месту прописки (97% услуг предоставляется по экстерриториальному принципу).
    Однако по факту столкнулись с обратным явлением, после рождения ребенка обратились в МФЦ по адресу: Каргопольская ул., 9, Москва, 127562 для получения:
    -Свидетельства о рождении
    -СНИЛС
    – полис ОМС
    Однако, без проблем на выдали только свидетельство о рождении. С остальными документами возникли проблемы. И как я понимаю – эти проблемы возникли из-за подмосковной прописки.
    СНИЛС нам выдали с ошибкой- неправильно указали место рождения , хотя в свидетельстве о рождении написано г. Москва, а в СНИЛС указали мой город прописки.
    На наше замечание, о том что в СНИЛС допущена ошибка нам ответили , что ни чего страшного (в документе ошибка!), это ни на что не влияет и номер присваивается один раз на всю жизни и что если нас что то не устраивает, то нам лично нужно обратиться в пенсионный фонд по адресу: г. Москва, ул. Декабристов, 27
    Хотя в заявление было указано все верно и данная ошибка допущена не по нашей вине. А приходится самостоятельно переделывать документы из-за халатности сотрудников.
    Полис ОМС нам отказали делать, ссылаясь на то, что прописка у нас подмосковная и нам нужно ехать пл адресу прописки его получать. Однако на сайте госуслуг написано:
    “Полис ОМС на ребёнка можно оформить в большинстве МФЦ «Мои документы». Однако, перед тем, как идти туда, уточните, оказывает ли именно ваш МФЦ такую услугу.”
    Как мне известно данный МФЦ делает полис ОМС.
    Тем более проинформировали нас не верно, получить полис можно не по месту прописки, а непосредственно в страховой компании.
    Документы в данном МФЦ получаем не первый раз и уже не однократно сталкивались с техническими ошибками.
    Просьба обучать сотрудников и тестировать на профпригодность.

    показать весь текст
    Центры госуслуг Москвы
    14 августа 2018 10:45

    Доброе утро, Елена! Все наши сотрудники проходят обучения как по порядку предоставления государственных услуг, так по клиенториентированному подходу к заявителям. Наши сотрудники ведут только прием и выдачу готовых документов. Действительно, в наших центрах госуслуг возможно получить 98% услуг по экстерриториальному принципу, однако, некоторые услуги оказываются исключительно по месту регистрации заявителя. Процесс рассмотрения и оформления документов относится полностью к компетенции органов исполнительной власти. К сожалению, мы не можем повлиять на порядок оформления документов, данный вопрос не в нашей компетенции. В целях контроля качества предоставления госуслуг, уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из нацих страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, Ваши полные ФИО, ФИО и дату рождения Вашего ребенка, дату Вашего посещения центра госуслуг района Отрадное, если Вы запомнили – ФИО и № рабочего окна сотрудника, предоставившего Вам недостоверную информацию о порядке получения полиса ОМС и некорректно оформившего СНИЛС. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку центра госуслуг по Вашему обращению и повторно проинформируем наших сотрудников о порядке оказания данной услуги. Если у Вас возникнут вопросы по порядку предоставления услуг в наших центрах, Вы всегда можете обратиться к нам, будем рады помочь!

    показать весь текст
    8 августа 2018 01:35

    Не выбирайте данное отделение, если есть альтернатива для записи в другое. На подачу заявления на биометрический паспорт уйдет минимум месяц (только на подачу), то есть паспорт вы получите не ранее чем через 2 месяца, дай бог. Лето к слову уже успеет закончится и в отпуск вы не попадете. Связано это с тем, что запись на сайте mos.ru в это отделение только через месяц. ХОТЯ ВО ВСЕ ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ НА ЭТОМ ЖЕ САЙТЕ ВЫ ВСЕГДА СМОЖЕТЕ НАЙТИ СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ НА БЛИЖАЙШЕЙ НЕДЕЛЕ. Здесь пишут, что это связано с работой сотрудников МВД. Простите, а в других отделениях сотрудники МВД, принимающие биометрию, не работают? Думаю запись просто фальшивая, ибо избавить себя от чрезмерной загруженности и сваливается это все на сотрудников МВД.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *