Сколько стоит доставка из фикс прайса
Перейти к содержимому

Сколько стоит доставка из фикс прайса

  • автор:

Fix Price запустил доставку заказов через «Сбермаркет» в Москве

Fix Price запустил доставку заказов через

Москва. 6 апреля. INTERFAX.RU — Ритейлер Fix Price, управляющий сетью магазинов фиксированных цен, запустил доставку через сервис «Сбермаркет» в Москве.

Сделать заказ можно на сайте «Сбермаркета» или через мобильное приложение сервиса. Время доставки — от 20 до 60 минут. Для заказа доступен полный ассортимент Fix Price — около 1,8 тыс. наименований в различных категориях: косметика и гигиена, бытовая химия, товары для дома и сада, продукты питания и товары для детей, книги, канцелярия, товары для отдыха и др., говорится в сообщении ритейлера.

Сумма минимального заказа при стандартной доставке составляет 700 рублей, при быстрой доставке — 500 рублей. Стоимость доставки составит 49 рублей (при первом заказе бесплатно).

В течение марта Fix Price и «Сбермаркет» успешно провели тестовый запуск проекта в одном из магазинов ритейлера. В ближайших планах Fix Price — подключение еще свыше 50 магазинов в Москве, что позволит к концу апреля значительно расширить зоны доставки и охватить более 90% территории Москвы в пределах МКАД.

В будущем партнеры рассматривают запуск сервиса доставки в других регионах России.

До партнерства со «Сбермаркетом» онлайн-бизнес Fix Price был представлен только сервисом click & collect (возможность собрать корзину на сайте и забрать заказ в магазине), который был запущен в 2018 году.

Fix Price — крупнейшая в России сеть магазинов низких фиксированных цен. На сегодняшний день сеть насчитывает 4,3 тыс. магазинов в России и странах ближнего зарубежья. Выручка компании в 2020 году составила 190,1 млрд рублей, EBITDA — 36,8 млрд рублей, чистая прибыль — 17,6 млрд рублей.

В марте Fix Price провел IPO, базовый объем сделки составил $1,74 млрд.

В проспекте к IPO ритейлер достаточно сдержанно высказывался относительно перспектив развития онлайн-бизнеса: Fix Price отмечал, что проникновение онлайна в сегменте магазинов фиксированных цен исторически низкое, поскольку средний чек, размер корзины и количество SKU здесь значительно ниже, чем в других сегментах ритейла. Однако экспансия онлайна может начаться и в сегменте фиксированных цен в ответ на меняющиеся предпочтения потребителей, не исключала компания.

Доставка из интернет-магазина Fix Price

Благодаря услуге доставки от Фикс Прайс теперь вовсе не обязательно выходить из дома для совершения покупок. Ведь нужные товары можно приобрести в режиме онлайн на сайте, заказав услугу доставки на нужный адрес. На данный момент доступно 2 категории доставки:

  • До двери;
  • В пункт выдачи.

Осуществляют доставку транспортные компании Boxberry и CDEK, а также Почта России.

Заказать доставку домой из Fix Price

Для заказа услуги вам понадобится выполнить следующую инструкцию.

  1. Перейти на официальный сайт fix-price.com.
  2. Выбрать один из товаров в каталоге, после чего понадобится ввести адрес доставки. Заполнить необходимо область, город, улицу, дом, квартиру, а также указать примечание для курьера (если нужно).
  3. Затем можно добавить в корзину остальные товары.
  4. Как только полный список продуктов будет сформирован, останется перейти в корзину и нажать по клавише « Оформить заказ ».
  5. На заключительном этапе потребуется выбрать транспортную компанию, а также указать свои ФИО, e-mail и номер сотового. Затем запрашиваем на него код подтверждения и вводим в соответствующем окне, подтверждая оформление доставки.

Внимание! Услуга доставки доступна при заказе товаров на сумму от 500 рублей. Максимальная сумма покупки составляет 5 тысяч.

Стоимость доставки товаров Фикс Прайс

Цена доставки не является фиксированной. Для Москвы и области цена будет от 119 рублей, а по регионам России — от 149 рублей. Конечная цена зависит от:

  • Веса;
  • Размеров заказа;
  • Региона.

При доставке через Сбермаркет сумма доставки составит всего 50 рублей, при том что первый заказ будет доставлен абсолютно бесплатно.

Важно! Минимальный заказ для этой службы должен быть не менее 700 рублей при обычной доставке и 500 для скоростной.

Окончательная стоимость доставки для конкретного случая будет показана после того, как вы полностью сформируете заказ и укажете адрес получения.

Как отменить доставку

Если по непредвиденным обстоятельствам вам нужно произвести отмену заказа, то понадобится войти в личный кабинет Фикс Прайс. В случае, если оформление заказа проходило без регистрации учётноё записи, то понадобится перейти по ссылке из СМС-сообщения с деталями о заявке на доставку. Там можно будет оформить отмену.

Внимание! Отменить заказ можно исключительно до момента его поступления в выбранную транспортную компанию.

В случае, если вы внесли предоплату, но не сможете забрать свой заказ из пункта выдачи либо откажетесь получить его у курьера, то вам поступит возврат суммы товаров. Однако, стоимость доставки в таком случае не возвращается.

Если у вас возникли вопросы либо предложения, то можно связать с сотрудниками технической поддержки Фикс Прайс (рабочие часы с 9 до 21). Кроме того, всегда можно написать своё обращение на электронную почту доставки Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. .

Доставка Fix Price

Сеть универсамов Фикс Прайс развивается и с каждым годом становится все больше. Поэтому неудивительно, что руководители решили внедрить возможность доставки товаров на дом. Ранее уже был реализован интернет-магазин и услуга самовывоза, когда покупка готовится заранее и вручается клиенту по прибытии. Сейчас же представители Fix Price решили пойти дальше и основать курьерскую службу.

Предлагаем подробно разобрать эту услугу в нашей статье.

О доставке Фикс Прайса

С недавних пор в Фикс Прайсе появилась система доставки. Но пока она находится на стадии разработки и тестирования. Поэтому услуга доступна только жителям Москвы и Московской области.

Не стоит сомневаться, что в ближайшем будущем она будет расширена на другие города России.

Однако сейчас во многих субъектах РФ можно воспользоваться только самовывозом. Для этого пользователь оформляет и оплачивает заказ через интернет-магазин, после чего забирает готовый пакет в универсаме.

Допустимая сумма заказа

Заказать доставку на дом можно только в случае, если чек покупки 500 рублей или выше. При этом максимальная сумма составляет 5000 рублей. Конечно, никто не мешает оформить 2 отдельных заказа, если сумма превысила 5 тысяч.

Стоимость доставки

Минимальная стоимость доставки товаров курьером на дом составляет 150 рублей. При этом итоговая цена рассчитывается, исходя из адреса, куда нужно доставить заказ.

Для доставки используются службы Boxberry и СДЭК. При расчетах каждая из них показывает свою стоимость, а пользователь выбирает наиболее подходящий вариант.

При какой сумме заказа доставка бесплатная

К сожалению, бесплатная доставка в сети Фикс Прайс не предусмотрена. При этом неважно, сколько составляет сумма заказа. Это связано с тем, что Fix Price пользуется услугами сторонних курьерских служб, которые берут плату за свои услуги.

Сроки доставки

Пока доставка работает только в Москве, курьеры могут доставить заказ в тот же день, когда он был оформлен. За исключением случаев, когда это было сделано вечером. Если говорить о Московской области, то срок транспортировки составит от 1 до 3 дней.

При оформлении заказа, клиент сам выбирает время и дату, на которую он бы хотел, чтобы ему доставили товар.

Способы оплаты заказа

Клиент может оплатить курьеру, при помощи:

  • банковской карты;
  • наличными.

Важно! Оплата производится, только при получении товара.

Сколько хранится заказ

Заказ клиента может храниться на складе курьерской службы:

  • 7 дней – Boxberry;
  • 14 дней — СДЭК.

После чего, товар возвращается в Fix Price.

Проверить статус заказа

Если у клиента есть доступ в личном кабинете Fix Price, то уведомление о заказе придет по СМС, на номер, указанный в ЛК. Если же клиент указал свой e-mail, при оформлении заказа, то ему придет электронное письмо.

Как заказать доставку на дом через интернет-магазин Фикс Прайс

Предлагаем подробно рассмотреть процедуру оформления заказа через интернет-магазин Фикс Прайс. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на официальный ресурс Fix Price по ссылке: https://fix-price.ru/.
  2. Удостоверьтесь, что система верно определила ваш населенный пункт. Он будет отмечен в верхнем левом углу страницы. Если он определен ошибочно, смените на подходящий вручную, нажав на название города. Важно отметить, что доставка доступна только для жителей Москвы и МО. Поэтому необходимо выбрать именно этот пункт.
  3. На следующем этапе необходимо перейти в каталог товаров и выбрать позиции для доставки. Для этого нажмите на «Каталог товаров» и выберите интересующую категорию.
  4. Далее нужно выбрать пункт «Товары с доставкой». Иначе будут отображаться те позиции, которые можно приобрести только лично в магазине.
  5. Изучите каталог товаров и выберите нужные, после чего нажмите на «Купить».
  6. В появившемся окне выберите дизайн (если это требуется), количество товара и нажмите «Добавить в корзину».
  7. Теперь можно либо перейти в корзину, либо продолжить покупки. Когда все товары будут выбраны, нажмите на «Перейти в корзину».
  8. Ознакомьтесь со списком покупки и исключите лишние позиции. После этого нажмите на меню «Оформить заказ».
  9. На следующем шаге система предложит авторизоваться в личном кабинете. Это позволит воспользоваться скидочной картой и получить скидку, либо начислить баллы на будущее. Однако можно заказать без регистрации.
  10. Далее выберите пункт «Доставка адреса курьером» и укажите ФИО, регион, город, улицу, дом, корпус, квартиру. В пунктах «Дата» и «Время» укажите удобный период для приезда курьера. После этого кликните по «Рассчитать стоимость доставки». Наконец, укажите курьерскую службу, которая подходит в вашем случае.
  11. Укажите дополнительные параметры и комментарий при необходимости, после чего кликните по меню «Оформить заказ».

Осталось лишь подтвердить личность, оплатить покупку и дожидаться курьера. Он свяжется с вами по указанному телефону.

Как заказать с мобильного приложения

Существует специальное мобильное приложение Фикс Прайс с множеством функций. Его можно скачать с Google Play Market или App Store. Однако в нем не предусмотрена возможность оформить доставку на дом.

Там можно лишь ознакомиться с ассортиментом, узнать, в каких магазинах есть тот или иной товар, а также управлять личным кабинетом и своей бонусной картой. Вполне возможно, что разработчики уже работают над внедрением доставки в мобильное приложение.

Как отменить доставку

Клиент в праве отменить свой заказ, по разным причинам. Сделать он это сможет через личный кабинет, авторизовавшись в нем.

Если же заказ был оформлен незарегистрированным пользователем, то для отмены заказа необходимо написать на e-mail: _zakaz_FP@fix-price.ru.

В случае, если проблема не была решена, то пользователь может связаться с техничкой поддержкой напрямую на официальном сайте Фикс Прайс. Для этого перейдите в раздел «Интернет-магазин»: https://fix-price.ru/online/.

Внимание! График работы службы поддержки: в будние дни с 09:00 до 18:00.

Куда жаловаться на доставку

На сегодняшний день нет официальной процедуры по жалобам на доставку в Фикс Прайс. Однако можно воспользоваться доступными контактами, чтобы связаться с представителями компании и решить свой вопрос. Рекомендуются следующие варианты:

  • Официальный номер центрального офиса Fix Price в Москве: +7 (495) 902 50-00;
  • Форма обратной связи по ссылке https://fix-price.ru/questions/internet-magazin/#forma. Потребуется указать ФИО, адрес электронной почты для получения ответа, номер скидочной карты (если имеется), тема обращения (в нашем случае «Интернет заказ (статус, доставка, жалоба))» и само сообщение. При необходимости можно прикрепить дополнительные файлы.

Как заказать товары в Фикс Прайс

Сеть Фикс Прайс предлагает своим клиентам тысячи необходимых в быту вещей. При этом стоимость товаров здесь гораздо ниже, чем в любом другом магазине. Руководство супермаркета регулярно внедряет новые функции и услуги, чтобы улучшить качество обслуживания. Не так давно появилась возможность заказать необходимый товар в онлайн режиме.

Как сделать заказ в интернет-магазине Фикс Прайс

Заказ можно оформить на официальном сайте магазина. В разделе «каталог» представлены все товары, которые можно купить онлайн. Сложностей с оформлением не возникает. Достаточно подобрать нужную позицию и нажать соответствующую кнопку. Также нужно указать адрес магазина, в котором будет удобно забрать покупку. Товар доставят в торговую точку в течение 3 дней. Оплата происходит при получении заказа в кассе магазина. Расплатиться можно как наличными, так и банковской картой. Чтобы забрать покупку, необходимо обратиться к любому сотруднику торгового зала и озвучить номер заказа. О том, что покупка уже поступила в пункт выдачи, клиента извещают в телефонном режиме. Оператор службы доставки позвонит по указанному при оформлении номеру и сообщит о прибытии заказа. После уведомления у покупателя есть три дня, чтобы забрать товар. В дальнейшем невостребованные заказы расформировывают и выставляют на полки супермаркета. Делайте заказы в интернет магазине Фикс Прайс

Минимальная сумма заказа и стоимость доставки

Выбранные позиции по вашему желанию привезут по указанному адресу бесплатно. Стоимость покупки не увеличится. В Фикс Прайс предусмотрено ограничение по стоимости покупки. Оформить заказ можно на сумму от 500 до 15000 рублей. Если общая стоимость выбранных позиций будет ниже установленного минимума, при попытке оформить заказ клиента перенаправят к каталогу. Система предложит добавить дополнительные позиции в корзину.

Регистрация на сайте Fix Price

Зарегистрировать личный кабинет Fix Price

Чтобы оформить покупку, необходимо пройти простую процедуру регистрации и получить доступ в личный кабинет Фикс Прайс. Для этого в анкету вносятся номер телефона, электронная почта и пароль. Как только личный кабинет создан, можно приступать к оформлению заказа. После окончания процедуры на указанный телефон или адрес почты придет сообщение с номером заказа, описанием и количеством товара. Благодаря интернет-магазину Fix Price совершать необходимые покупки стало гораздо проще. В любое время можно оформить заказ и получить выбранные позиции в ближайшем пункте выдачи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *